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今年的3月13日，國(guó)家發(fā)展改革委、中宣部、財(cái)政部、商務(wù)部等23個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》。意見(jiàn)第二部分以重點(diǎn)推進(jìn)文旅休閑消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給出了指導(dǎo)意見(jiàn)。提倡豐富特色文化旅游產(chǎn)品，構(gòu)建文旅多產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域融合互通的休閑消費(fèi)體系。同時(shí)，強(qiáng)化票務(wù)信息監(jiān)管，培育新型文化和旅游業(yè)態(tài)。在改善入境旅游與購(gòu)物環(huán)境部分，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“鼓勵(lì)各地區(qū)、各行業(yè)運(yùn)用手機(jī)應(yīng)用程序（APP）等方式，整合旅游產(chǎn)品信息，暢通消費(fèi)投訴渠道，改善旅游和購(gòu)物體驗(yàn)。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)做好客流疏導(dǎo)和景區(qū)服務(wù)。”

在過(guò)去十年的智慧景區(qū)建設(shè)中，技術(shù)升級(jí)和管理創(chuàng)新一直是工作的重點(diǎn)。而在疫情防控期間，信息化建設(shè)則成為了景區(qū)科學(xué)復(fù)工的首要環(huán)節(jié)。而2月28日，國(guó)家文物局發(fā)布了《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間有序推進(jìn)文博單位恢復(fù)開(kāi)放和復(fù)工的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要求博物館采取網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約、總量控制、分時(shí)分流、語(yǔ)音講解、數(shù)字導(dǎo)覽等措施，減少人員聚集。隨后文化和旅游部也發(fā)布了《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》，建議景區(qū)應(yīng)實(shí)名制購(gòu)票，采取互聯(lián)網(wǎng)售票，通過(guò)門(mén)票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等方式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)分流，同時(shí)鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。

瘋麥云智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，采用實(shí)名制購(gòu)票一人一票形式，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約門(mén)票。游客在購(gòu)票時(shí)需提交實(shí)名制信息，從而幫助景區(qū)快速采集游客信息，記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等信息，并支持?jǐn)?shù)據(jù)批量導(dǎo)出，隨時(shí)查驗(yàn)，幫助景區(qū)嚴(yán)格監(jiān)控游客信息，在購(gòu)票環(huán)節(jié)就可前置管控游客流量，提前做好科學(xué)分流。

疫后“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”熱潮是否會(huì)發(fā)生我們不得而知，但瘋麥云致力幫助各景區(qū)從容應(yīng)對(duì)疫情結(jié)束后游客的休閑游樂(lè)需求，配合景區(qū)一起提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。