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近幾年以來,“智慧旅游”一詞突然在市場中變得火熱起來,隨著傳統旅游產業的轉型升級、旅游信息的迅速增長以及旅游大數據時代的到來,"互聯網+旅游"儼然成為當下旅游行業的新常態,各地景區在消費升級的趨勢下又該何去何從?
從目前我國景區行業整體智慧旅游發展現狀來看,各地景區對智慧旅游的認知能力以及建設水平都參差不齊,除了常見的投入力度不足之外,更有甚者出現建設過度的情形,所以在建設“智慧景區”之前,我們需要從幾個不同的層面來理解智慧旅游。
哪些景區適合做智慧旅游?
目前除了旅游局和各地景區都在積極投資建設智慧旅游,還有很多農家樂或街道、鄉鎮都在提智慧旅游,一方面說明行業從業者對此很重視,另一方面過多的強調“智慧旅游”反而會成為景區的負擔。那么哪些情況下適合投資建設“智慧旅游”呢?
1.如果希望旅游成為當地新的經濟增長點或主要收入來源,縣域可以大力投資建設智慧旅游,通過智慧旅游來提升游客的體驗,加強目的地的精準營銷,增加旅游收入并帶動當地居民脫貧致富。
2.景區創建4A、5A或國家級旅游度假區時,其他創建分值不夠的情況下,可以通過智慧旅游的的建設來保分或增加分值,為創A服務。
3.當地旅游或景區發展遇到瓶頸,短期無其他有效解決路徑時,可以通過智慧旅游的建設另辟蹊徑,或許能帶來出乎意料的結果。
“智慧旅游”的概念到底是什么?
1.服務更加智慧化
基于“智慧旅游”的出游場景:
出發前,游客可以在網上通過各種渠道了解景區的特色娛樂項目、查閱游玩攻略以及個性化的游記,除了可以通過線上多個渠道提前預訂景區門票、周邊酒店、停車位之外,還能提前了解景區的在園人數以及景區實時動態;
到景區,能夠自動引導游客至預約的車位,游客可以直接刷身份證或手機入園;入園后,游客可以打開手機邊聽線上語音導覽介紹邊游覽景區,可以用手機快速租賃景區游樂設施,遇見喜愛的景區文創產品也可掃描下單;
結束游玩后可以移動端支付停車費,隨機引導車輛駛離停車場,游覽過程中減少人工成本,提升游客的游覽體驗。
2.景區管理智慧化
景區運營人員能夠可以隨時隨地預測和查出門票預訂、游客入園情況、停車場飽和程度、景區舒適度、現場運營情況、大團隊接待和重點活動情況,并且能夠及時進行相應的預案處理。
3.行業監管智慧化
各地旅游局可以隨時了解、發布區域景區的運行情況,旅行社、導游、車輛、涉旅企業及景區的認證和投訴、評價情況,及時進行決策分析和景區營銷方案。
從旅行市場整體來看,智慧旅游推廣進度還跟不上市場需求的發展速度,各地景區需先認清自身景區運營現狀,了解開發智慧景區所帶來的機遇,從而為景區制定合理的發展規劃。
近幾年以來,“智慧旅游”一詞突然在市場中變得火熱起來,隨著傳統旅游產業的轉型升級、旅游信息的迅速增長以及旅游大數據時代的到來,"互聯網+旅游"儼然成為當下旅游行業的新常態,各地景區在消費升級的趨勢下又該何去何從?
從目前我國景區行業整體智慧旅游發展現狀來看,各地景區對智慧旅游的認知能力以及建設水平都參差不齊,除了常見的投入力度不足之外,更有甚者出現建設過度的情形,所以在建設“智慧景區”之前,我們需要從幾個不同的層面來理解智慧旅游。
哪些景區適合做智慧旅游?
目前除了旅游局和各地景區都在積極投資建設智慧旅游,還有很多農家樂或街道、鄉鎮都在提智慧旅游,一方面說明行業從業者對此很重視,另一方面過多的強調“智慧旅游”反而會成為景區的負擔。那么哪些情況下適合投資建設“智慧旅游”呢?
1.如果希望旅游成為當地新的經濟增長點或主要收入來源,縣域可以大力投資建設智慧旅游,通過智慧旅游來提升游客的體驗,加強目的地的精準營銷,增加旅游收入并帶動當地居民脫貧致富。
2.景區創建4A、5A或國家級旅游度假區時,其他創建分值不夠的情況下,可以通過智慧旅游的的建設來保分或增加分值,為創A服務。
3.當地旅游或景區發展遇到瓶頸,短期無其他有效解決路徑時,可以通過智慧旅游的建設另辟蹊徑,或許能帶來出乎意料的結果。
“智慧旅游”的概念到底是什么?
1.服務更加智慧化
基于“智慧旅游”的出游場景:
出發前,游客可以在網上通過各種渠道了解景區的特色娛樂項目、查閱游玩攻略以及個性化的游記,除了可以通過線上多個渠道提前預訂景區門票、周邊酒店、停車位之外,還能提前了解景區的在園人數以及景區實時動態;
到景區,能夠自動引導游客至預約的車位,游客可以直接刷身份證或手機入園;入園后,游客可以打開手機邊聽線上語音導覽介紹邊游覽景區,可以用手機快速租賃景區游樂設施,遇見喜愛的景區文創產品也可掃描下單;
結束游玩后可以移動端支付停車費,隨機引導車輛駛離停車場,游覽過程中減少人工成本,提升游客的游覽體驗。
2.景區管理智慧化
景區運營人員能夠可以隨時隨地預測和查出門票預訂、游客入園情況、停車場飽和程度、景區舒適度、現場運營情況、大團隊接待和重點活動情況,并且能夠及時進行相應的預案處理。
3.行業監管智慧化
各地旅游局可以隨時了解、發布區域景區的運行情況,旅行社、導游、車輛、涉旅企業及景區的認證和投訴、評價情況,及時進行決策分析和景區營銷方案。
從旅行市場整體來看,智慧旅游推廣進度還跟不上市場需求的發展速度,各地景區需先認清自身景區運營現狀,了解開發智慧景區所帶來的機遇,從而為景區制定合理的發展規劃。