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2017年11月21日,全經(jīng)聯(lián)兒童產(chǎn)業(yè)IP集群與特色小鎮(zhèn)落地對接會第二站在成都舉辦,武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇現(xiàn)場分享了兒童樂園智慧管理方案。
譚經(jīng)理從專業(yè)角度出發(fā)分析景區(qū)系統(tǒng)支持運營的重要性,并提出兒童樂園管理系統(tǒng)的評價標準。隨后,譚經(jīng)理從“靈活的售票系統(tǒng)”“能夠支撐運營需要的消費/營銷/分銷系統(tǒng)”“能夠為園區(qū)運營提供數(shù)據(jù)支撐和洞見”三方面詳細闡述了系統(tǒng)在兒童樂園運營過程中能夠起到的作用。
靈活的售票系統(tǒng)
根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的《2017年中國景區(qū)旅游消費研究報告》,2017年中國旅游用戶中,90.2%的用戶會提前預(yù)定國內(nèi)景區(qū)門票。在預(yù)定渠道方面,在線預(yù)訂較受歡迎,其中通過在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂最為突出(50.2%)。隨著智能時代的到來,在線預(yù)訂用戶中,有超七成用戶會選擇手機移動端預(yù)定。
為了順應(yīng)景區(qū)門票的互聯(lián)網(wǎng)化、幫助不同規(guī)模及多種復(fù)合業(yè)態(tài)景區(qū)建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng),三特愛樂玩提供了完善的解決方案——瘋麥云系統(tǒng)。對于建設(shè)初期客流不大的景區(qū),投入極少的硬件即可快速部署智能票務(wù)系統(tǒng)。
瘋麥云系統(tǒng)不僅能對接主流PTA系統(tǒng),還可以為景區(qū)打造微信、官網(wǎng)、窗口等全渠道直銷體系,幫助景區(qū)建立自己的營銷平臺,降低渠道分銷成本,游客通過微信官網(wǎng)購票后無需二次換票取票,提升游客體驗,減少硬件成本投入。
此外,景區(qū)內(nèi)車、船、索道、門票、園中園、年卡、次卡等多種形式的業(yè)務(wù)需求,以及特定時間的特殊價格,也能在不重新建立新票的基礎(chǔ)上解決,從而大大便利了景區(qū)管理及統(tǒng)計。
能夠支撐運營需要的消費/營銷/分銷系統(tǒng)
目前國內(nèi)大部分景區(qū)仍然高度依賴門票收入,越來越多的景區(qū)運營者意識到促進游客消費對于增加景區(qū)收入的重要性。
為了盡可能減少游客在園區(qū)內(nèi)消費的障礙,避免傳統(tǒng)一卡通帶來的充值不便、丟卡無法挽回損失等問題,愛樂玩自主開發(fā)的消費管理系統(tǒng)可微信綁定消費卡,在線對賬戶進行充值,查看消費明細、凍結(jié)賬戶、退余額等操作。
更重要的是通過微信綁定消費卡,能夠保持園區(qū)與消費者的聯(lián)系,從而能通過各種優(yōu)惠促銷活動的系統(tǒng)支持,拉動會員重返園區(qū)。
此外,瘋麥云系統(tǒng)支持各種銷售渠道的管理,助力園區(qū)銷售。其中分銷系統(tǒng)能與主流OTA的系統(tǒng)直接對接,下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計都非常便捷,免去中間環(huán)節(jié)和費用。
能夠為園區(qū)運營提供數(shù)據(jù)支撐和洞見
兒童樂園面積有限,必須通過游樂概念整合,達到有效面積的效益最大化,實現(xiàn)最小的成本投資獲得最大的經(jīng)濟回報。景區(qū)通過建設(shè)消費系統(tǒng),實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)無現(xiàn)金交易,不僅方便景區(qū)對自營及合作商戶管理,還能統(tǒng)計游客個體消費數(shù)據(jù),為精準營銷做好數(shù)據(jù)儲備。
通過系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)分析游客的平均駐留時間、園區(qū)內(nèi)最受歡迎的項目、最不受歡迎的項目、分辨出會員中的主力消費人群等,能夠為景區(qū)運營與決策提供有力支撐和洞見。
2017年11月21日,全經(jīng)聯(lián)兒童產(chǎn)業(yè)IP集群與特色小鎮(zhèn)落地對接會第二站在成都舉辦,武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇現(xiàn)場分享了兒童樂園智慧管理方案。
譚經(jīng)理從專業(yè)角度出發(fā)分析景區(qū)系統(tǒng)支持運營的重要性,并提出兒童樂園管理系統(tǒng)的評價標準。隨后,譚經(jīng)理從“靈活的售票系統(tǒng)”“能夠支撐運營需要的消費/營銷/分銷系統(tǒng)”“能夠為園區(qū)運營提供數(shù)據(jù)支撐和洞見”三方面詳細闡述了系統(tǒng)在兒童樂園運營過程中能夠起到的作用。
靈活的售票系統(tǒng)
根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的《2017年中國景區(qū)旅游消費研究報告》,2017年中國旅游用戶中,90.2%的用戶會提前預(yù)定國內(nèi)景區(qū)門票。在預(yù)定渠道方面,在線預(yù)訂較受歡迎,其中通過在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂最為突出(50.2%)。隨著智能時代的到來,在線預(yù)訂用戶中,有超七成用戶會選擇手機移動端預(yù)定。
為了順應(yīng)景區(qū)門票的互聯(lián)網(wǎng)化、幫助不同規(guī)模及多種復(fù)合業(yè)態(tài)景區(qū)建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng),三特愛樂玩提供了完善的解決方案——瘋麥云系統(tǒng)。對于建設(shè)初期客流不大的景區(qū),投入極少的硬件即可快速部署智能票務(wù)系統(tǒng)。
瘋麥云系統(tǒng)不僅能對接主流PTA系統(tǒng),還可以為景區(qū)打造微信、官網(wǎng)、窗口等全渠道直銷體系,幫助景區(qū)建立自己的營銷平臺,降低渠道分銷成本,游客通過微信官網(wǎng)購票后無需二次換票取票,提升游客體驗,減少硬件成本投入。
此外,景區(qū)內(nèi)車、船、索道、門票、園中園、年卡、次卡等多種形式的業(yè)務(wù)需求,以及特定時間的特殊價格,也能在不重新建立新票的基礎(chǔ)上解決,從而大大便利了景區(qū)管理及統(tǒng)計。
能夠支撐運營需要的消費/營銷/分銷系統(tǒng)
目前國內(nèi)大部分景區(qū)仍然高度依賴門票收入,越來越多的景區(qū)運營者意識到促進游客消費對于增加景區(qū)收入的重要性。
為了盡可能減少游客在園區(qū)內(nèi)消費的障礙,避免傳統(tǒng)一卡通帶來的充值不便、丟卡無法挽回損失等問題,愛樂玩自主開發(fā)的消費管理系統(tǒng)可微信綁定消費卡,在線對賬戶進行充值,查看消費明細、凍結(jié)賬戶、退余額等操作。
更重要的是通過微信綁定消費卡,能夠保持園區(qū)與消費者的聯(lián)系,從而能通過各種優(yōu)惠促銷活動的系統(tǒng)支持,拉動會員重返園區(qū)。
此外,瘋麥云系統(tǒng)支持各種銷售渠道的管理,助力園區(qū)銷售。其中分銷系統(tǒng)能與主流OTA的系統(tǒng)直接對接,下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計都非常便捷,免去中間環(huán)節(jié)和費用。
能夠為園區(qū)運營提供數(shù)據(jù)支撐和洞見
兒童樂園面積有限,必須通過游樂概念整合,達到有效面積的效益最大化,實現(xiàn)最小的成本投資獲得最大的經(jīng)濟回報。景區(qū)通過建設(shè)消費系統(tǒng),實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)無現(xiàn)金交易,不僅方便景區(qū)對自營及合作商戶管理,還能統(tǒng)計游客個體消費數(shù)據(jù),為精準營銷做好數(shù)據(jù)儲備。
通過系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)分析游客的平均駐留時間、園區(qū)內(nèi)最受歡迎的項目、最不受歡迎的項目、分辨出會員中的主力消費人群等,能夠為景區(qū)運營與決策提供有力支撐和洞見。