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由雪松文旅精心打造的大研花巷項目，于2018年在原有1.0版本的基礎上重裝升級，以傳承和創新馬幫文化為核心，整合形成《遇見·麗江》秀、主題餐飲《馬幫榮歸》長街宴、坊巷表演《馬幫出行》、麗江古城全景觀景臺“麗江之眼“、新晉打卡地“遇見麗江廣場”、馬幫主題餐廳“遇見馬幫菜“、情景式文化商業街區及大型游客服務中心完美融合的2.0版本，為游客提供極致的麗江文化深度體驗之旅。

我公司與雪松文旅達成合作，為大研花巷上線演出票務系統，助力大研花巷躋身麗江古城最具網紅特質的打卡勝地，為麗江優秀民族文化的傳承與創新，麗江文化旅游的深度融合發展，把麗江建成全國全域旅游示范區、世界級旅游目的地作出貢獻。

未上線演出票務系統前，大研花巷如同其他大部分傳統劇場演出有著如下痛點：

分銷管理體系不完善

無法通過系統實現票務分銷，不能直接將項目、場次、價格政策分配給不同的分銷商銷售。

游客無法在線選座購票

游客僅可在線購票，無法在線選座，需到窗口兌換選座，流程繁雜，用戶體驗差。

各渠道座位信息無法同步

線上線下系統未打通，無法實時知曉場次票銷及座位剩余信息。

財務運營統計困難且滯后

系統無法提供完善的運營統計，財務對賬困難，領導無法實時掌握銷售數據。

這些困難導致大研花巷的日常管理效率低，時間成本、人力成本、溝通成本高，游客的體驗也不太順暢。針對這些難題，瘋麥云公司提出了大研花巷沉浸式演出表演解決方案：

1. 建立微信購票自營渠道

游客通過大研花巷官方微信公眾號實現在線選座，下單購買，查詢訂單，驗證入園等，極大提高了游客的行程體驗。

2. 分銷渠道全線打通

瘋麥云演出票務系統提供多元化分銷渠道，快速對接旅行社、OTA電商、同業分銷平臺等線上線下全渠道，幫助大研花巷實現供應鏈輕松在線管理。

3. 座位信息實時同步

瘋麥云演出票務系統同步微信、窗口、官網、OTA等各渠道售票選座信息，讓劇場管理者對運營狀況一目了然。

4. 支持多種類型業務形態

針對部分演出僅需選擇不同票價或區域需求，劇場管理者可在系統后臺輕松配置否需要選擇座位。還可支持優惠券使用，會員折扣，門票套票等多種業務。

5. 運營數據匯總分析

運用大數據技術和完善的數據分析模型，實現銷售、渠道、財務、客源等各項運營數據的實時多維度匯總分析，可靈活組合數據報表和圖形化展現。

6. 防止分銷商現場倒票

劇場管理可配置門票靜默時間（出票后多久可以使用），且支持分銷商報備制度，可提前在線提交報備申請（門票、數量、游客等），最大限度維護劇場利益。

目前，口碑爆棚的大研花巷已經成為麗江的打卡圣地，獨特的風景人文魅力結合有序的現代劇場信息化管理，讓大研花巷備受游客青睞。瘋麥云也將不斷完善劇院票務系統，助力更多劇場演出項目達成信息化建設目標。