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2020-07-28 14:02
瘋麥云課堂
1. 打破“門票經濟”，引導市場良性發展
2018年國家發改委發布的《關于完善國有景區門票價格形成機制，降低重點國有景區門票價格的指導意見》給了以“門票經濟”為生的各大景區當頭一棒，然而這并不是一件壞事——專家指出，旅游業是一個完整的產業鏈條，是由“吃、住、行、游、娛、購”幾個要素形成的產業集群，當“景區門票”異軍突起，就會發生產業鏈結構變異，導致其他旅游產業的萎縮。
游客群體的“平均可自由支配經費”在一定經濟階段是一個常數，由于“門票”花銷過大，必然會扼制游客吃、住、行、娛、購的支出消費。沒有消費市場，旅游相關要素及相關延伸產品就不可能全面發展，始終處于發育不良狀態。
國家對于高票價的遏止實際上是打破“門票經濟”帶來的惡性循環，推動景區運營模式改革，為市場的可持續發展注入新的生機。
2. “二消”陷阱提前規避
門票降價，景區的運營成本和營銷指標卻逐年增長，景區要想創造收入，獲得利潤，勢必要挖掘景區收入中的其他部分——二次消費。
有數據顯示，國內大部分景區的二次消費僅占景區收入的10%，而國外許多景區的主要收入都是由二次消費構成，巨大的差異說明了國內景區挖掘二次消費的巨大潛力。
與此同時，二次消費也被納入了4A景區的評定標準，在評分細則中“旅游商品”這一項最多可得15分。相較于其他需投入大量資金的項目，在這一項上拿高分的投入無疑要小得多。
盡管刺激二次消費的迫切性和重要性不言而喻，但景區切不可盲人瞎馬，因為實際操作中存在一些誤區，不提前規避很容易掉入“二消”陷阱。
陷阱一：二消產品同質化
成功的二消產品不僅可以帶來收入，還可以給景區帶來很好的宣傳效果。
但是目前市場上，景區二消產品與景區文化不相符，同質化嚴重，缺乏吸引力，無法吸引游客進行消費。
在旅游時，游客購買的不是紀念品，而是旅行體驗、回憶。高度同質化的紀念品對游客毫無意義，自然慢慢失去吸引力，這也導致市場上泛濫的劣質紀念品越來越難賣出去。
陷阱二：不懂因地制宜造二消
景區在引進打造二消產品時，一定要因地制宜，只有根據當地特色打造出來的二消產品才更加具有宣傳力和競爭力。
如抖音上大火的西安永興坊摔碗酒，這是普通旅游場景無法復制的項目，因為西安的歷史文化底蘊和民俗風情才是摔碗酒合理存在的土壤，放到別的地方必然會水土不服。
陷阱三：沒有合理規劃游客消費線路
進入景區，游客怎么走完全是可以由景區來引導的。一般而言，景區的旅游線路都是在規劃之初設計好的，因此，在設計之初要多站在運營的視角，也可以咨詢旅游規劃公司設計游線，然后根據主要旅游資源的分布，結合主要客群的需求，制造更長的停留時間、更多的消費場景，來提升游客二次消費的概率。設計規劃不合理會讓景區錯失許多二消機會，浪費景區資源
當然了，除了二消產品同質化嚴重、不能因地制宜打造二消產品、以及沒有合理規劃外，景區在打造二消產品的過程中還會遇到很多的困難，比如：無法重構場景，無法打造消費主題空間等等，但是最根本的原因是景區在規劃、設計、建造階段未充分考慮二消市場份額問題，做更深入的研究。
因此，要想打造成功的二消產品，景區應該更多是在景區建設初期，從游客角度去研究二消產品本身，從市場的角度制定合理的價格，讓顧客感到物有所值，從而產生重復消費行為，進而打開二消的市場。
3. 借助營銷工具，助力景區二消增長
瘋麥云作為景區樂園全業態系統服務提供商，能夠為景區提供智慧營銷工具，有效促進景區二消，目前我們的景區拼團、景區奪寶、HI搖等營銷產品已在多個景區上線，這些智慧營銷工具，以互動體驗式的方式，向游客分發優惠券、代金券、體驗券等等，增加游客二銷的興趣，提升轉化率。現場互動氛圍熱烈，游客參與度高，效果顯著；同時“景區奪寶”平臺還能夠成為景區的特產及二銷產品直銷電商平臺，游客現場消費后，還能通過“奪寶”平臺無限回購，增加游客粘度，延伸了旅游消費的場景。
▲ 瘋麥云營銷工具-景區奪寶
▲ 瘋麥云營銷工具-現場HI搖
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2020-07-28 14:02
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1. 打破“門票經濟”，引導市場良性發展
2018年國家發改委發布的《關于完善國有景區門票價格形成機制，降低重點國有景區門票價格的指導意見》給了以“門票經濟”為生的各大景區當頭一棒，然而這并不是一件壞事——專家指出，旅游業是一個完整的產業鏈條，是由“吃、住、行、游、娛、購”幾個要素形成的產業集群，當“景區門票”異軍突起，就會發生產業鏈結構變異，導致其他旅游產業的萎縮。
游客群體的“平均可自由支配經費”在一定經濟階段是一個常數，由于“門票”花銷過大，必然會扼制游客吃、住、行、娛、購的支出消費。沒有消費市場，旅游相關要素及相關延伸產品就不可能全面發展，始終處于發育不良狀態。
國家對于高票價的遏止實際上是打破“門票經濟”帶來的惡性循環，推動景區運營模式改革，為市場的可持續發展注入新的生機。
2. “二消”陷阱提前規避
門票降價，景區的運營成本和營銷指標卻逐年增長，景區要想創造收入，獲得利潤，勢必要挖掘景區收入中的其他部分——二次消費。
有數據顯示，國內大部分景區的二次消費僅占景區收入的10%，而國外許多景區的主要收入都是由二次消費構成，巨大的差異說明了國內景區挖掘二次消費的巨大潛力。
與此同時，二次消費也被納入了4A景區的評定標準，在評分細則中“旅游商品”這一項最多可得15分。相較于其他需投入大量資金的項目，在這一項上拿高分的投入無疑要小得多。
盡管刺激二次消費的迫切性和重要性不言而喻，但景區切不可盲人瞎馬，因為實際操作中存在一些誤區，不提前規避很容易掉入“二消”陷阱。
陷阱一：二消產品同質化
成功的二消產品不僅可以帶來收入，還可以給景區帶來很好的宣傳效果。
但是目前市場上，景區二消產品與景區文化不相符，同質化嚴重，缺乏吸引力，無法吸引游客進行消費。
在旅游時，游客購買的不是紀念品，而是旅行體驗、回憶。高度同質化的紀念品對游客毫無意義，自然慢慢失去吸引力，這也導致市場上泛濫的劣質紀念品越來越難賣出去。
陷阱二：不懂因地制宜造二消
景區在引進打造二消產品時，一定要因地制宜，只有根據當地特色打造出來的二消產品才更加具有宣傳力和競爭力。
如抖音上大火的西安永興坊摔碗酒，這是普通旅游場景無法復制的項目，因為西安的歷史文化底蘊和民俗風情才是摔碗酒合理存在的土壤，放到別的地方必然會水土不服。
陷阱三：沒有合理規劃游客消費線路
進入景區，游客怎么走完全是可以由景區來引導的。一般而言，景區的旅游線路都是在規劃之初設計好的，因此，在設計之初要多站在運營的視角，也可以咨詢旅游規劃公司設計游線，然后根據主要旅游資源的分布，結合主要客群的需求，制造更長的停留時間、更多的消費場景，來提升游客二次消費的概率。設計規劃不合理會讓景區錯失許多二消機會，浪費景區資源
當然了，除了二消產品同質化嚴重、不能因地制宜打造二消產品、以及沒有合理規劃外，景區在打造二消產品的過程中還會遇到很多的困難，比如：無法重構場景，無法打造消費主題空間等等，但是最根本的原因是景區在規劃、設計、建造階段未充分考慮二消市場份額問題，做更深入的研究。
因此，要想打造成功的二消產品，景區應該更多是在景區建設初期，從游客角度去研究二消產品本身，從市場的角度制定合理的價格，讓顧客感到物有所值，從而產生重復消費行為，進而打開二消的市場。
3. 借助營銷工具，助力景區二消增長
瘋麥云作為景區樂園全業態系統服務提供商，能夠為景區提供智慧營銷工具，有效促進景區二消，目前我們的景區拼團、景區奪寶、HI搖等營銷產品已在多個景區上線，這些智慧營銷工具，以互動體驗式的方式，向游客分發優惠券、代金券、體驗券等等，增加游客二銷的興趣，提升轉化率。現場互動氛圍熱烈，游客參與度高，效果顯著；同時“景區奪寶”平臺還能夠成為景區的特產及二銷產品直銷電商平臺，游客現場消費后，還能通過“奪寶”平臺無限回購，增加游客粘度，延伸了旅游消費的場景。
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