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Saas云服務的輕量級、輕資產(chǎn)配置，以及部署快、靈活性高等特點，使之成為中小型景區(qū)、樂園、會展等快速提升智慧化服務的首選。雖然瘋麥云SaaS票務平臺完全可以零設(shè)備運行，但我們也為需要搭配智慧硬件的需求方提供了更多的選擇。 對于展覽展會等臨時性活動，舉辦時間具有相當不確定性或周期性，為一年一次或多年一次的活動專門購買系統(tǒng)或設(shè)備，不僅會大大提高經(jīng)營成本，設(shè)備的保養(yǎng)、存放、維修也會產(chǎn)生相應費用，算不上最優(yōu)解。針對此類臨時性的需求，瘋麥云特別提供了一套涵蓋軟件和設(shè)備的租賃服務，以供短期使用。 按實際使用時間周期計費的票務軟件租賃服務 瘋麥云提供短至七天，長至數(shù)月的軟件租賃服務。對于超短期租賃，按實際使用時間段收費，前期部署、調(diào)試、測試等均免費。 無論租用時間長短，票務軟件套餐都包含票務支撐云平臺、門票業(yè)務、分時預約、分銷管理，兌換券、微票務、移動驗票、云數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)報表等基本功能，還可根據(jù)自身業(yè)務特點添加其它模塊，按需配置、高度靈活、費用合理。 對于需要預熱的展會、音樂節(jié)等活動，瘋麥云還可提供相關(guān)增值服務，包括且不限于限量搶、提前購、分享免費參與等功能。 圖 / 瘋麥云客戶 限時助力免費得門票 智能閘機租賃服務 閘機是智能驗票相當重要的一環(huán)，搭配人臉識別、身份證、IC卡、二維碼、手環(huán)等，可快速完成入園驗證，避免入口滯留，還可大大節(jié)約人工成本，實現(xiàn)無人值守。 但閘機的安裝需要場館的配合、需要根據(jù)場地出入口的尺寸進行測量設(shè)計、設(shè)備的運輸以及安裝也會產(chǎn)生相應費用，對于時長在7天內(nèi)且存在多個出入口的活動并不適用。 智能手持機租賃服務 對于臨時性的展會、展覽、音樂節(jié)等活動，手持機是最佳的智能驗票設(shè)備，搭配不同模塊，完全可以替代閘機實現(xiàn)人臉、身份證、指紋、二維碼、IC卡、手環(huán)等多形式入園。無需安裝，可根據(jù)現(xiàn)場人流量靈活增減進出門崗，也可隨時增加園內(nèi)二次消費售賣點刺激再消費。只需使用4G卡或連接場地wifi，即可將數(shù)據(jù)同步到票務系統(tǒng)后臺，通過手機后臺或表格導出等方式，實時查看數(shù)據(jù)或進行后期統(tǒng)計分析。 圖 / 瘋麥云客戶 2020年武漢時裝周 手持機驗票 圖 / 瘋麥云客戶 天下洞庭濕地音樂節(jié) 手持機驗票 自助售取票機租賃服務 自助售取票機原本功能是讓游客或參觀者自助購票，減小人工窗口壓力。但瘋麥云將更多的售票放在官網(wǎng)、微信公號或小程序上，不會使用手機購票的老年人一般也不會使用自助售取票機購票。通道閘機、手持機都支持二維碼、身份證或人臉入園，需要打出紙質(zhì)門票的場景十分有限。 不過由于自助售取票機自帶24-32吋的顯示屏，是現(xiàn)場很好的廣告宣傳媒介，同時自助售取票機可作為人工窗口使用，為不會使用智能機購票的人提供現(xiàn)場幫助。多臺售取票機只需配備1-2名工作人員，比人工窗口效率更高。 瘋麥云，長慮顧后，急你所急。

景區(qū)提升管理、服務、營銷的抓手在哪里？——信息化建設(shè)。也因此，信息化建設(shè)內(nèi)容及成果是國家5A級景區(qū)評定標準的重要組成部分，越來越多的景區(qū)管理者開始重視景區(qū)信息化建設(shè)。 而票務系統(tǒng)作為景區(qū)最基礎(chǔ)也最核心的業(yè)務系統(tǒng)，有著舉足輕重的地位。票務系統(tǒng)價值體現(xiàn)在哪些方面？也成為了大家頗為關(guān)注的重點。 1. 流程標準化 圖/搭建自營渠道，微信、小程序購票示意 很多景區(qū)由于票種繁多，采用傳統(tǒng)的售票、檢票方式，很難有統(tǒng)一的標準，也很難集中統(tǒng)一處理票務信息，而利用票務系統(tǒng)，管理者則可以配置標準的票務參數(shù)如檢票站點、驗票設(shè)備、最大銷量等等，統(tǒng)一業(yè)務流程，讓培訓和運營更簡單。 2. 銷售體系化 相比傳統(tǒng)的投放大量電視廣告、或與旅行社合作等營銷方式，景區(qū)采用票務系統(tǒng)后，則可以直接管理官網(wǎng)、公眾號、小程序等官方售票渠道，也可對接OTA、同業(yè)分銷等分銷平臺，還能連接窗口輔助人工售票，從而線上線下售票渠道統(tǒng)一管理，建立全網(wǎng)銷售體系，全面觸達更多用戶。 3. 管理高效化 圖/分銷商在線報備示意 利用像瘋麥云信息化管理系統(tǒng)，景區(qū)可以同步管理官網(wǎng)、分銷商、景區(qū)窗口、OTA渠道等多個渠道的業(yè)務狀況，以及綜合收集、歸類景區(qū)內(nèi)各核驗設(shè)備的數(shù)據(jù)信息，從而提升景區(qū)內(nèi)部管理效率。 4. 數(shù)據(jù)精準化 圖/可視化數(shù)據(jù)大屏 圖/手機端數(shù)據(jù)中心 除了以上幾點，票務系統(tǒng)還有最明顯的一個好處就是系統(tǒng)可以自動統(tǒng)計、整合、分析數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)報表等可視化的形式呈現(xiàn)。這樣一來就免去了每日人工核對逐項核算的步驟，既減輕了財務人員的工作負擔，又能提高數(shù)據(jù)的精準性。 瘋麥云智慧票務系統(tǒng)擁有模塊化的SaaS票務系統(tǒng)，為樂園、景區(qū)提供管理門票、游樂金、年卡、禮品卡、代金券、套票等多種業(yè)務的能力，安全穩(wěn)定，部署迅捷，使用簡單，是各中小景區(qū)日常運營的最佳幫手！

景區(qū)運營是一項復雜的綜合系統(tǒng)工程，尤其是在當前旅游業(yè)正面臨整體轉(zhuǎn)型升級的新形勢下：經(jīng)營模式由傳統(tǒng)觀光轉(zhuǎn)向復合型休閑度假；關(guān)注重點從資源稟賦轉(zhuǎn)向多樣化的市場需求；景區(qū)產(chǎn)品從同質(zhì)化到特色化升級；營收模式由單一的門票經(jīng)濟向收益模式多元化發(fā)展。 如何適應新形勢、新常態(tài)，都對旅游景區(qū)運營管理提出了新的要求與挑戰(zhàn)。旅游景區(qū)的運營管理開始由粗放化進入專業(yè)化、規(guī)范化、精細化，專業(yè)的景區(qū)運營管理人員與專業(yè)化的景區(qū)運營管理系統(tǒng)的需求對于許多景區(qū)來說極為迫切。 瘋麥云是三特索道集團（股票代碼：002159）成員企業(yè)——武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司旗下的景區(qū)智慧系統(tǒng)品牌，針對景區(qū)日常運營工作中涉及到重要內(nèi)容提供智慧管理軟件產(chǎn)品服務，全面覆蓋景區(qū)的各項日常工作管理。依托在旅游行業(yè)30余年的運營經(jīng)驗，瘋麥云汲取了眾多景區(qū)運營專家的經(jīng)驗，從中總結(jié)出一套能夠解決景區(qū)日常運營痛點，并為景區(qū)運營提供具有指導性意義的智慧景區(qū)解決方案。 瘋麥云智慧景區(qū)運營管理軟件“從景區(qū)中來，到景區(qū)中去”。正因有著真正運營過景區(qū)的經(jīng)驗，相較于市場上其他的智慧景區(qū)服務商，瘋麥云更加了解景區(qū)的運營需求與發(fā)展方向，提供的產(chǎn)品功能更具有針對性及有效性。 管理后臺多，數(shù)據(jù)難收集？ 瘋麥云擁有完善的系統(tǒng)解決方案，打破景區(qū)多系統(tǒng)互不融通的壁壘。各系統(tǒng)之間互融互通、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，無需多平臺頻繁切換，全方位滿足景區(qū)的各種業(yè)務需求，省心省時省錢。 客流管控難，分流難實現(xiàn)？ 瘋麥云票務系統(tǒng)支持景區(qū)靈活配置各種票類、通行權(quán)限、通行次數(shù)、有效時間等，還可實現(xiàn)分時預約，限量售票，景區(qū)可自由掌控園區(qū)內(nèi)各區(qū)域客流密度，節(jié)假日來臨也能輕松應對。 游客排隊長，票房壓力大？ 微信小程序購票，自助機購票，手持機/手機移動售票，多管齊下，有效縮短游客等待時間。 營銷渠道少，分銷工作繁瑣？ 瘋麥云提供多元化分銷渠道，景區(qū)可快速對接旅行社、OTA電商、同業(yè)分銷平臺等線上線下渠道，實現(xiàn)分銷鏈在線輕松管理。 人工效率低，成本高？ 瘋麥云系統(tǒng)線上購票，智能硬件驗票，智能生成數(shù)據(jù)報表，最大限度節(jié)省人力、物力。 除此之外，瘋麥云還有自主研發(fā)的營銷工具，定制化的智能硬件，每項產(chǎn)品都從景區(qū)自身管理需求出發(fā)，在景區(qū)日常運營工作中成效顯著。 瘋麥云的核心理念是：立足旅游目的地運營管理需求，為景區(qū)提供實戰(zhàn)型強，落地性高的信息化解決方案，有效助力業(yè)態(tài)及產(chǎn)業(yè)整合能力的提升。 如果您的景區(qū)也需要信息化智慧建設(shè)，歡迎聯(lián)系我們，瘋麥云將是您的最佳選擇！

如果說傳統(tǒng)紙質(zhì)票時代很難防止黃牛倒票行為，那是受門票不記名和人工驗票環(huán)節(jié)效率低且易出偏差所致；現(xiàn)在由于OTA的大范圍布局、微信小程序的易開發(fā)和易操作性、景區(qū)樂園網(wǎng)絡顯示平臺的普及化，大部分景區(qū)樂園的門票都可以在網(wǎng)上購買，這就為門票實名制奠定了基礎(chǔ)并提供了便利。 一款對接了OTA、小程序和景區(qū)樂園官網(wǎng)的票務軟件，可在極短時間內(nèi)幫助景區(qū)樂園實現(xiàn)購票實名制，配以入園的驗證環(huán)節(jié)，可有效堵住黃牛倒票的缺口。 黃牛倒票的根源在于景區(qū)存在管理漏洞 黃牛倒票是趨利而為，無非是因為資源稀或存在正價票和優(yōu)惠票價差導致的。景區(qū)針對不同人群設(shè)置不同優(yōu)惠票既是約定俗成（如兒童票、老人票）也是重要的營銷手段。既然優(yōu)惠票的存在是不能回避的既成事實，那唯有從管理源頭上解決問題才是正道。黃牛能從倒票中賺取差價無非是以下幾種手段： 1. 針對特定人群的門票倒賣給普通人群 如景區(qū)對本地人或外地人設(shè)置不同票價，則黃牛將針對本（外）地人的優(yōu)惠票倒賣給外（本）地人；黃牛與景區(qū)工作人員內(nèi)外“合作”，票房大量出售優(yōu)惠票打折票、驗票人員將持特殊優(yōu)惠票的游客當正常游客放入； 2. 提前購買優(yōu)惠票，賺取時間差價 一般預售票都會設(shè)置相應優(yōu)惠，且提前越長時間購買優(yōu)惠力度越大。黃牛在網(wǎng)上提前購買此類優(yōu)惠票后，在使用當日倒賣給現(xiàn)場游客； 3. 旅行社團隊票散賣 旅行社多報參團人數(shù)，現(xiàn)場收散客組團入園； 由此可見黃牛倒票的根源在于景區(qū)管理上過于依賴人工，缺乏有效的智能識別手段及監(jiān)管機制，才使得趨利者有機可乘。 阻斷黃牛倒票行為的三板斧 實名購票+身份驗證+人臉識別 述黃牛倒票手段暴露出景區(qū)人工驗票環(huán)節(jié)的巨大漏洞，追根溯源在于無論紙質(zhì)票還是電子票，這些給黃牛提供獲利機會的門票都是不記名的，所以三板斧的第一板斧必須是實名購票。只有實名購票才能保證購買人和使用人一致，才能從本源上掐斷倒票的可能性；實施實名制后，通過在票務系統(tǒng)中設(shè)置同一人在一段時間內(nèi)的購票頻率和購票數(shù)量，可高效篩選出異常購票行為人，有利于對其進行監(jiān)管或限制，由此黃牛成為無本之木，無處生根。 然而，實施實名購票后如果依然采取人工驗票入園，則無法阻絕人性貪婪之欲，不能保證在利益驅(qū)使下不出現(xiàn)監(jiān)守自盜之事。所以最簡單最有效的方法是實名綁定身份證號，利用智能設(shè)備驗證入園，這就是三板斧中的第二板斧。無論用何種平臺購買門票，出票時輸入或讀取使用人身份證號，該號碼則成為該票的有效綁定信息。 景區(qū)最常使用的智能驗票設(shè)備——閘機或手持機，均可以搭載二代身份證模塊或?qū)庸膊可矸葑C數(shù)據(jù)庫。游客入園時刷身份證則可從票務系統(tǒng)后臺判斷此身份證下是否購買了門票，從而不需換票或掃描二維碼電子票即可入園。對于旅行社團單而言，此方法同樣適用。在做團單時輸入?yún)F人員身份證號，則可堵住現(xiàn)場拼團之門。 有了綁定身份證號碼的實名制門票就可以高枕無憂了嗎？非也。這兩種手段無法杜絕其他人利用購票人的身份證入園的問題，這就需要景區(qū)揮出第三板斧——人臉識別。既然門票綁定了身份證，身份證又只有唯一使用人，那門票和入園者就可以達成一一對應關(guān)系，只要驗票設(shè)備能判斷身份證持有人和入園者是同一人即可。人工比對不失為一種人臉識別的方式，但效率低下且有舞弊風險。更高效更規(guī)范的方法是加設(shè)人臉識別終端，通過高清鏡頭和高精傳感器捕捉入園者面部特征，配合活體檢測算法，再與公安部身份證數(shù)據(jù)庫中的人像進行比對，可在以秒計的時間內(nèi)判定是否是門票綁定人在使用門票。 三網(wǎng)齊撒，幾無漏網(wǎng)游魚。 化被動為主動的終極大招 全民營銷 既然黃牛倒票是為逐利，揚湯止沸，不如去薪。瘋麥云獨創(chuàng)的全民營銷體系可很好的將黃牛黨、導游、景區(qū)員工、甚至酒店或民宿經(jīng)營者、出租車司機、景點周邊普通居民等發(fā)展成為合伙人，合伙人通過分享、引導游客購買景區(qū)樂園門票或二消產(chǎn)品獲得銷售提成。全民營銷體系還可以根據(jù)合伙人的性質(zhì)、行業(yè)、貢獻的大小設(shè)置不同的、或是分級的分成比例，由此激勵和管理合伙人的營銷行為，可以最小的成本、最快的速度拓展銷售渠道、實現(xiàn)裂變營銷。 相比發(fā)現(xiàn)黃牛去圍堵的亡羊補牢行為，將黃牛可以獲得的這種利益透明化、合規(guī)化、制度化不僅能起到防微杜漸的效果，更是一種雙贏或多贏的策略，這才是堵住倒票、監(jiān)守自盜行為的終極解決方案。 瘋麥云——“最懂景區(qū)需求”的景區(qū)樂園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務提供商，總是能想景區(qū)所想，甚至著人先鞭，清源正本，從根本上幫助景區(qū)樂園解決問題。瘋麥云提供的產(chǎn)品，是市場上最能滿足景區(qū)樂園需求、最有成效的產(chǎn)品。坐而論道不如起而行之，現(xiàn)在就聯(lián)系我們，獲取賬號試用吧！！

是發(fā)展“旅游+”和“+旅游”？這個的爭論在2015年左右開始出現(xiàn)，當時原國家旅游局大力推進全域旅游，并提出將旅游與其他產(chǎn)業(yè)融合。國務院辦公廳發(fā)布的《國務院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（2014年）、《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》（2018年）、《國務院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》（2019年）都強調(diào)了旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，在文中也明確出現(xiàn)了“旅游+”與“+旅游”的政策字眼。原國家旅游局與原農(nóng)業(yè)部、原工業(yè)部、原文化部、原國家工商總局、原國家海洋局、原國家林業(yè)局……陸續(xù)出臺了諸多的發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、文化旅游、購物旅游、海洋旅游、林業(yè)旅游……諸多方面的鼓勵政策。但“旅游+”與“+旅游”的爭議從未停歇，至今仍是熱點。 　　 本文將探討什么是“旅游+”和“+旅游”，二者發(fā)展及對二者的選擇。 1.什么是“旅游+”和“+旅游” 　　 “旅游+”其實是兩個層面的問題。 　　 第一個層面是從產(chǎn)業(yè)層面來看，就是當某地或某企業(yè)的旅游發(fā)展達到一定水平后，利用已有的旅游者進行產(chǎn)業(yè)延伸，這些延伸產(chǎn)業(yè)可包括房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、文創(chuàng)、醫(yī)療、教育、互聯(lián)網(wǎng)……，從而獲取除傳統(tǒng)旅游業(yè)務（旅行社、酒店、景區(qū)）以外的延伸產(chǎn)業(yè)的收入增益。 　　 第二個層面是從政府層面來看，為了達到產(chǎn)業(yè)方面“旅游+”的目的，就必須打通旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的壁壘，旅游主管部門就需要主動與這些延伸產(chǎn)業(yè)的部門進行合作，從而保證旅游與其他產(chǎn)業(yè)的有效融合或結(jié)合。 “+旅游”也是兩個層面的問題。 　　 第一個層面是從產(chǎn)業(yè)層面來看，就是當其他產(chǎn)業(yè)在自身發(fā)展到一定階段后，企業(yè)自身的資源（客戶、土地、資金、人力、技術(shù)等等）能夠朝旅游產(chǎn)業(yè)有效延伸，這種延伸能夠很好的使得已有業(yè)務多元化，或者能夠取得較好的宣傳作用促進原產(chǎn)業(yè)的銷售，有時候甚至能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)在此基礎(chǔ)上能夠保證本身業(yè)務盈利，且能夠獲得旅游及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的效益加成。 　　 第二個層面是在政府層面，當其他產(chǎn)業(yè)的主管部門意識到本產(chǎn)業(yè)可以與旅游相結(jié)合，并能夠協(xié)助本產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展的情況下，其他產(chǎn)業(yè)主管部門可以有意識與旅游主管部門進行合作，推動、配合、協(xié)助本產(chǎn)業(yè)向旅游的延伸發(fā)展；或者是旅游主管部門配合其他部門共同處理其他產(chǎn)業(yè)與旅游結(jié)合的事宜，以促進“+旅游”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 　　 “旅游+”和“+旅游”在產(chǎn)業(yè)層面，就是產(chǎn)業(yè)效應外延的事情，如果這個效應是旅游產(chǎn)業(yè)帶來的，其他產(chǎn)業(yè)受惠，那么就是“旅游+”，如果這個效應是其他產(chǎn)業(yè)帶給旅游的，旅游產(chǎn)業(yè)受惠，那么就是“+旅游”。核心是誰？外延的效應給誰?就決定了“誰+誰”。 　　 “旅游+”和“+旅游”在政府層面的差異，就來自于部門主導權(quán)，核心就是那個部門主導這件事情。 　　 “旅游+”是由旅游主管部門主導的，在某些旅游產(chǎn)業(yè)是主導產(chǎn)業(yè)的地區(qū)，旅游主管部門甚至與發(fā)改委一起組成相應部門，旅游主管部門的實際權(quán)力較大，因此它可以主導推動與其他部門的合作。 　　 “+旅游”往往旅游主管部門的權(quán)力不大，為了配合全域旅游等相關(guān)的工作，旅游主管部門會與其他主管部門一起組成類似旅游發(fā)展委員會的機構(gòu)，由更高一級的領(lǐng)導主持工作，主導“+旅游”相關(guān)業(yè)務的展開，協(xié)調(diào)各部門與旅游部門的關(guān)系，從而更好的發(fā)展旅游。 2. “旅游+”和“+旅游”的形成過程 　　 “旅游+”是為了將旅游的溢出效益最大化。比如一個景區(qū)做的非常成功，每年的游客量超百萬，由于游客有需求，而景區(qū)內(nèi)部不能全部滿足，就必然向周邊溢出，在周邊就會出現(xiàn)住宿、餐飲、購物、娛樂等方面的產(chǎn)業(yè)布局，從而讓土地增值，為“旅游+商業(yè)地產(chǎn)”打下基礎(chǔ)；甚至因為旅游者流量較大，部分旅游者希望每年在此長時間逗留，就有“旅游+度假地產(chǎn)”出現(xiàn)；這些旅游者除了游玩這個景區(qū)，還有游玩其他類型的需求，就為“旅游+農(nóng)業(yè)”、“旅游+工業(yè)”、“旅游+海洋”、“旅游+林業(yè)”……諸多的延伸產(chǎn)業(yè)帶來機會。 　　 對于一個旅游地來說也是如此，如果這個旅游地的旅游者人數(shù)足夠多，因為旅游者的需求廣泛，就可以帶動其他方面的需求，為其他產(chǎn)業(yè)帶來機會。例如麗江、張家界、黃山，因為旅游業(yè)發(fā)展得好，每年有上千萬游客到此，他們的核心目的是奔麗江古城、張家界景區(qū)、黃山景區(qū)而來，但除此以外的其他需求會在旅游過程中逐步發(fā)現(xiàn)，旅游者覺得當?shù)丨h(huán)境好，就會有置業(yè)長期度假的需求，這就為當?shù)氐姆康禺a(chǎn)業(yè)帶來機遇；旅游者覺得要購買一些特色商品，就為當?shù)氐奈膭?chuàng)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)帶來機遇；部分旅游者覺得當?shù)氐沫h(huán)境及商業(yè)氛圍好，就可能為外地產(chǎn)業(yè)向當?shù)剞D(zhuǎn)移帶來機遇。這些就是典型的“旅游+”的形成過程。 　　 “+旅游”則是一個產(chǎn)業(yè)多元化的過程。例如，某園圃企業(yè)，基礎(chǔ)業(yè)務是為城市綠化提供相應的綠化植被，在長期的主旨培育過程中，該企業(yè)很好的掌握了櫻花種植技術(shù)，并遠遠領(lǐng)先于國內(nèi)同行，同時該企業(yè)在發(fā)展過程中也積累了一定的設(shè)計能力，在此基礎(chǔ)上以櫻花為主題，打造了櫻花主題樂園，從而獲得了可觀的旅游收益。這就是典型的“林業(yè)+旅游”的產(chǎn)業(yè)延伸案例。同樣的某茶園，本身規(guī)模較大，運營管理頗佳，景觀美麗，客戶云集，在此基礎(chǔ)上，將部分茶園添加旅游設(shè)施，“茶園旅游”由此形成。這些都是典型的“+旅游”成功的案例。 　　 對于目的地來說也是如此，有時候目的地并非是旅游產(chǎn)業(yè)為主導的，“+旅游”不僅能增收，還能夠為這些目的地提供更多可能。例如，某地以向日葵種植為主導產(chǎn)業(yè)，向日葵產(chǎn)業(yè)做到了全國前列，甚至在世界上都有一定的地位。因為向日葵花期較長，且結(jié)果后的形態(tài)也比較優(yōu)美，因此在原有基礎(chǔ)上建設(shè)旅游設(shè)施，供對花卉旅游感興趣的游客觀賞，從而在已有農(nóng)業(yè)收入基礎(chǔ)上增加了旅游收入，并且游客又很好的宣傳了該地的瓜子，達到了產(chǎn)業(yè)雙贏。諸多的大都市旅游業(yè)不是主導產(chǎn)業(yè)，但是會積極的引導其他產(chǎn)業(yè)與旅游結(jié)合，這樣一方面能夠讓其他產(chǎn)業(yè)增收，也能夠為城市宣傳增加可能性，并能夠很好的提升城市形象。 3.“旅游+”與“+旅游”的選擇 　　 由上可知，“旅游+”與“+旅游”其實是非常明確的，之所以還有爭議，主要還是旅游主管部門在主導權(quán)上面的利益抉擇。因為倡導“旅游+”則旅游主管部門會有較大的把控權(quán)，而“+旅游”旅游主管部門更多是配合角色，在實際的業(yè)務中，很可能旅游主管部門面面都相關(guān)，卻面面都沒有話語權(quán)。所以“旅游+”與“+旅游”在政府層面的考量會更多。 　　 而從發(fā)展的角度，一個地區(qū)或企業(yè)要選擇“旅游+”還是“+旅游”，其實是很簡單的。就地區(qū)而言，如果旅游是主導產(chǎn)業(yè)，能夠影響到其他方方面面的產(chǎn)業(yè)，且旅游主管部門比較強勢，那么就實施“旅游+”。如果旅游不是主導產(chǎn)業(yè)，對其他的產(chǎn)業(yè)影響不大，旅游主管部門比較弱勢，那就實施“+旅游”，最大化旅游帶來的效益。對于企業(yè)而言，“旅游+”與“+旅游”判斷很簡單，那就是是否旅游產(chǎn)業(yè)是企業(yè)的根本，是，那就“旅游+”；不是，那就“+旅游”。

旅游信息化是智慧旅游過程中的一環(huán)，智慧旅游是旅游信息化的終極目的地。 旅游信息化是將信息技術(shù)應用于旅游產(chǎn)業(yè)，進行跨界融合，推進旅游生產(chǎn)方式、管理模式、營銷模式和消費模式的轉(zhuǎn)變，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量效益和核心競爭力，更好滿足游客個性化服務需求。主要的表現(xiàn)形式有票務信息化、旅游網(wǎng)站建設(shè)、景區(qū)數(shù)字化管理等。 智慧旅游則是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。 從定義上可以看出，旅游信息化是智慧旅游的子集，兩者的本質(zhì)都是“旅游+信息技術(shù)與應用”，前者側(cè)重于數(shù)據(jù)收集、后者側(cè)重于工具應用。2010年之前，政府一直都是以旅游信息化的概念來總結(jié)旅游業(yè)的信息化工作，后來圍繞旅游信息化，又提出了旅游管理信息化、旅游服務信息化、旅游營銷信息化等一系列子概念，逐步構(gòu)建出旅游信息化、旅游數(shù)字化、旅游智能化直至旅游智慧化的發(fā)展路徑。 旅游信息化和智慧旅游的最大區(qū)別在于被動體驗和主動服務 旅游信息化強調(diào)的是技術(shù)上與旅游相關(guān)的一種能力，使人能夠更好地享受便利、高效的旅游服務，產(chǎn)生旅游體驗。這種體驗中的人是處于被動地位的，即信息化程度不同獲得的體驗也不同，同時人必須處于主動地位(通過智能設(shè)備)才能獲取需要的服務；而智慧旅游對信息(數(shù)據(jù))集成技術(shù)依賴程度更高，智慧旅游強調(diào)的是通過技術(shù)手段(設(shè)備)的主動感知和數(shù)據(jù)積累，可以主動發(fā)現(xiàn)人的需求而推送服務，從而使人可以獲得更準確的服務。 旅游信息化——旅游數(shù)字化——旅游智能化——旅游智慧化這個發(fā)展鏈條，不僅僅是技術(shù)手段上的變革，更是應用效果上的變革。從信息化到智能化都是技術(shù)范疇，而智慧化則更多地強調(diào)技術(shù)對人們產(chǎn)生的效果。信息化營造的旅游是一種機械的、智能的、孤立的服務，智慧旅游則更關(guān)注面向旅游需求的各種智能技術(shù)手段和技術(shù)能力的高效整合、快速呈現(xiàn)、迅速傳播。旅游信息化向旅游智慧化的過渡，是旅游發(fā)展的必然規(guī)律，是游客從被動感知到享受主動服務的跨越。 票務系統(tǒng)是旅游信息化的入門臺階、精準營銷是智慧旅游的目標高地 故宮等5A級大景區(qū)人流量大、收入高、對國內(nèi)旅游總收入的貢獻大，智慧化程度也相對較高。而一般的中小景區(qū)，除去運營成本，利潤有限，占用大量資金一次性投入智慧景區(qū)建設(shè)有一定難度。羅馬不是一日建成的，智慧景區(qū)的建設(shè)也不必一蹴而就。只要遵循合理選擇作戰(zhàn)地點、快速部署兵力、合理分配兵力、合理選擇作戰(zhàn)時間的基本原則，中小景區(qū)也能打贏智慧旅游這場攻堅戰(zhàn)。 哪里才是智慧景區(qū)建設(shè)的最佳「作戰(zhàn)地點」?當然是景區(qū)經(jīng)營的支柱——門票。選擇一款部署快、費用低、功能全、服務有保障的票務系統(tǒng)，則撬開了旅游信息化的大門，邁出了智慧旅游建設(shè)的步伐。 通過對票務系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)進行分類、總結(jié)，分析游客喜好，了解游客需求、設(shè)計出有針對性的產(chǎn)品和服務，并通過有效的營銷手段傳播給目標受眾，才能實施精準營銷。在國家發(fā)改委多次重申并推進門票降價的當下，精準營銷才能帶給景區(qū)新一輪的增長和爆發(fā)。 瘋麥云SaaS票務系統(tǒng)，包含所有基礎(chǔ)票務功能，對接了市場上主流OTA，購票、換票、入園均實現(xiàn)信息化。且與別的票務系統(tǒng)不同的是，瘋麥云系統(tǒng)將核心要點放在營銷管理上，多種營銷工具、全民營銷系統(tǒng)的搭建都能有效助力景區(qū)樂園開展營銷活動，實施精準營銷。可以說，瘋麥云票務系統(tǒng)是一款貫穿旅游信息化——旅游數(shù)字化——旅游智能化——旅游智慧化全流程的信息化工具，是成本最小、延續(xù)性最佳的智慧景區(qū)建設(shè)的不二之選。

春節(jié)以來的疫情給旅游經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，國家出臺了各項政策助力旅游業(yè)渡過難關(guān)，瘋麥云作為行業(yè)一份子也為旅游經(jīng)濟的復蘇貢獻了自己的綿薄之力，為各大景區(qū)免費提供分時預約功能，協(xié)助景區(qū)防疫工作順利進行。 面對即將到來的國慶黃金周旅游高峰期，瘋麥云票務系統(tǒng)致力幫助景區(qū)強化客流管理、引導游客快速入園、錯峰旅游，協(xié)同各方共同做好旅游景區(qū)疫情防控工作，勢必打贏這場“翻身仗”。 仍未開始計劃或落地智慧票務系統(tǒng)建設(shè)工作的景區(qū)面臨著即將到來的國慶節(jié)，顯然已遠遠落后其他景區(qū)，那么現(xiàn)在開始部署票務系統(tǒng)還來得及嗎？ 瘋麥云給出的答案是：來得及！ 景區(qū)智慧票務系統(tǒng)的部署工作主要分為軟件安裝、硬件實施及系統(tǒng)培訓。 軟件安裝：如果景區(qū)選擇本地部署，則需專門建立機房，購買服務器等硬件，同時需要專門的維護人員進行后期維護工作。而瘋麥云SaaS云票務系統(tǒng)，只需要有網(wǎng)絡，通過簡單注冊即可使用，1小時就能完成線上部署。 硬件安裝：景區(qū)需要的硬件主要包含檢票閘機、自助售取票機、手持機和其他一些硬件設(shè)備，在發(fā)往景區(qū)前就已經(jīng)通過合格檢測，檢票閘機從搬運設(shè)備、連接內(nèi)部線纜、上電調(diào)試到完成裝機，一般景區(qū)2-5天即可完成，當然前期準備工作需要完成好。 前期準備工作：閘機安裝前的準備工作需要確認通道口尺寸，確認設(shè)備數(shù)量，提前規(guī)劃好電路走線，埋設(shè)一定要將電線穿管（PVC管或鋼管、轉(zhuǎn)接頭）等，防止線路腐蝕；檢票閘機選擇在室外安裝，則需要考慮搭建永久性雨棚，起到防雨、防風、防曬作用，安裝導流、回流護欄；如果閘機需要特殊的烤漆定制或者軟件需要定制特殊功能，則要留出更多時間。 實施培訓：在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，瘋麥云實施工程師會對景區(qū)的相關(guān)人員進行系統(tǒng)功能、硬件使用方法等培訓，協(xié)助景區(qū)工作人員了解檢票通道設(shè)備的基本工作原理和簡單維護工作，掌握軟硬件設(shè)備使用注意事項和正確的售檢票方法。瘋麥云票務系統(tǒng)精簡實用，大部分景區(qū)通過線上簡單培訓即可上手操作，如有需要，我們也會到現(xiàn)場對工作人員進行培訓，時間半天至一天即可結(jié)束。 總的來說，只要前期準備工作順利，軟硬件安裝部署與產(chǎn)品培訓，5天到一周就能完成。但瘋麥云建議景區(qū)額外預留更多時間，特別是在旅游旺季，更多的準備時間能夠讓景區(qū)人員熟練使用票務系統(tǒng)，減少正式運營時出現(xiàn)的意外。 瘋麥云作為國內(nèi)唯一一家植根于景區(qū)集團的智慧景區(qū)解決方案提供商，有著行業(yè)下沉深、產(chǎn)品覆蓋全、自主研發(fā)能力強、精細化運營支撐強等優(yōu)勢。瘋麥云SaaS云票務系統(tǒng)部署速度快，性價比高，系統(tǒng)保持迭代升級，受到廣大景區(qū)客戶好評。 國慶將至，不想錯過這一年一度最大的營收機會，就趕緊來聯(lián)系瘋麥云吧！

西藏自治區(qū)旅游發(fā)展廳與高德地圖聯(lián)合發(fā)布“一張地圖游西藏”服務平臺，致力于提升進藏游客的旅游體驗滿意度，使“暢游新西藏，守護第三極”旅游品牌影響力得到進一步提升。 繼“一部手機游云南”之后，“一機游日照”、“一機游麗水”等陸續(xù)上線，實力景區(qū)紛紛都趕上了這股浪潮。近兩年，高德進軍旅游業(yè)，先后聯(lián)合發(fā)布“一張地圖游烏鎮(zhèn)”、“一張地圖游西藏”、“一鍵智慧游”等項目。 隨著智慧旅游的手段更豐富、形式更多樣、方式更先進，大型景區(qū)依靠強大的經(jīng)濟資源、政策支持、品牌聲譽等優(yōu)勢能夠充當行業(yè)領(lǐng)頭羊，率先應用這些高科技。但中小景區(qū)實力稍遜，騰訊、高德等大牛也不會主動要求合作，難道在智慧旅游的浪潮中，中小景區(qū)注定只能淪為時代的淘汰品嗎 ？ 其實，“一機游”和“一張地圖游”都以游客為中心，試圖將景區(qū)立體化、全面化呈現(xiàn)給游客，將信息由點至面、由面至點精準傳達給有需要的游客。不少景區(qū)就發(fā)現(xiàn)了，這不就是所謂的<景區(qū)導覽系統(tǒng)>嗎？其實，一機游和一張地圖游在一定程度上可以視為導覽系統(tǒng)，不過它的功能、理念比導覽系統(tǒng)更先進。導覽系統(tǒng)追求景區(qū)內(nèi)信息的全面展示，而一機游、一張地圖游涵蓋的區(qū)域則更廣。不過對于中小景區(qū)而言，一機游、地圖游建設(shè)難度大，導覽系統(tǒng)則更加適合。 景區(qū)導覽系統(tǒng)聚合人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，讓游客通過手機即可獲取一對一的深度導游服務，滿足游客景區(qū)信息查找需求；幫助景區(qū)實現(xiàn)全景展示、語音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導覽服務，從而提升景區(qū)服務質(zhì)量，改善游客游覽體驗。我們發(fā)現(xiàn)，導覽系統(tǒng)其實也是在傳達“一機游”的理念，將導游裝進手機，只不過這位導游的信息庫僅搭建在自身景區(qū)區(qū)域內(nèi)。 導覽系統(tǒng)圍繞景區(qū)景點，設(shè)有景區(qū)導覽、景點列表、語音講解、圖文介紹、精準定位、線路推薦、公共服務等功能。而在“一張地圖游”服務平臺中，游客走進西藏后，地圖會推薦最佳的出行方式和導航路線，使其能夠快速到達景區(qū)。此外，旅游中所必需的吃、住、行、游、購、娛以及加油站、廁所等生活服務信息都可在地圖中查找，一鍵導航即可直達。我們再次可以看出，在地圖定位、線路推薦、景點導航方面，兩者功能相似。 當然，毫無疑問，“一機游”、“一張地圖游”是智慧旅游、智慧景區(qū)的另一發(fā)展階段，是導覽系統(tǒng)的“前端玩家”。但是就針對性和實用性而言，中小景區(qū)更適合導覽系統(tǒng)。“一機游”、“一張地圖游”注重區(qū)域文化和旅游的結(jié)合，出發(fā)點更為宏觀，多是以省、市為單位進行區(qū)域特色文旅考慮。就實際而言，中小景區(qū)可以考慮景點、景區(qū)文化價值的塑造，但是對于區(qū)域文旅的搭建則有些勢單力薄，需要大型特色景區(qū)聯(lián)合騰訊、高德等業(yè)界大牛來完成。 隨著智慧旅游發(fā)展的步伐越來越快，“一機游”、“一張地圖游”浪潮來襲，產(chǎn)品迭代速度快，中小景區(qū)又該如何站穩(wěn)市場呢？就根本而言，景區(qū)還是得抓住自身定位，塑造自身的價值，在追求新的發(fā)展理念的同時，還得切合自身實際作出選擇。

隨著國內(nèi)外旅游市場的高速發(fā)展和政府對于全域旅游的高度重視，智慧景區(qū)的建設(shè)也越發(fā)緊急。在這樣一個信息與科技高速發(fā)展的時代，瘋麥云認為，景區(qū)的發(fā)展也離不開數(shù)據(jù)驅(qū)動。那么大數(shù)據(jù)是如何驅(qū)動智慧景區(qū)改進的呢？ 1.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧營銷 智慧旅游要求，要通過對旅游數(shù)據(jù)的分析，挖掘旅游熱點和游客的興趣點，針對性進行營銷策劃，實現(xiàn)營銷創(chuàng)新。對景區(qū)來說，準確、真實、客觀的數(shù)據(jù)結(jié)果，能更有效地反映景區(qū)的實際情況。如果景區(qū)能夠建立自身的數(shù)據(jù)體系，則有助于精準定位游客的消費需求。例如，景區(qū)可以運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度分析游客的搜索偏好、價值偏好、行為取向、消費時間段等多維度的信息，利用信息技術(shù)進一步細分游客群體，針對景區(qū)會員和潛在消費者制定更有針對性的營銷推廣策略，提升景區(qū)轉(zhuǎn)化率。 2.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧服務 毋庸置疑的是，智慧服務一定是人性化的服務。我們都說要從游客的角度出發(fā)，滿足游客的個性化需求。要實現(xiàn)這一點，就需要利用好旅游大數(shù)據(jù)。為什么這么說呢？從游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游質(zhì)量的一系列過程中，景區(qū)都可以獲取到大量的數(shù)據(jù)信息，通過分析和判斷，景區(qū)則可以改進服務并建立標準的服務流程，服務更規(guī)范，游客的游玩體驗也會更好。 3.旅游大數(shù)據(jù)推動智慧管理 另外，大數(shù)據(jù)的另一個重要應用就在于實現(xiàn)園區(qū)智能化管理。利用景區(qū)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，景區(qū)管理者可以對園區(qū)進行監(jiān)測和分析。通過數(shù)據(jù)處理中心，可實現(xiàn)景區(qū)核心數(shù)據(jù)資源自動化收集并生成分析圖表，可視化呈現(xiàn)景區(qū)客流、票務等數(shù)據(jù)情況，以及展示景區(qū)主要區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控視頻，直觀、動態(tài)、全面地展現(xiàn)出景區(qū)的運營狀況，從而讓管理者避免片面認識，為景區(qū)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 智慧時代也可以說是數(shù)據(jù)時代，在瘋麥云智慧景區(qū)建設(shè)方案中不斷提及數(shù)據(jù)運用與數(shù)據(jù)融通的重要性。倡導通過園區(qū)軟硬件設(shè)備動態(tài)相連，形成景區(qū)大數(shù)據(jù)，指導景區(qū)經(jīng)營管理決策，幫助景區(qū)更好的實現(xiàn)數(shù)據(jù)化精準運營。（更多智慧景區(qū)建設(shè)方案內(nèi)容，可搜索瘋麥云官網(wǎng)咨詢了解）

如今，微信可以說是人人都有、人人都離不開的必備應用。不只是社交，它幾乎滲透到了我們生活的方方面面，對于景區(qū)而言，微信則成為了我們重要的售票和宣傳渠道。利用微信售票系統(tǒng)，游客就可直接通過景區(qū)的官方公眾號購票，并憑借購票二維碼直接入園。購票不再受地點、時間、平臺限制，入園也無需排隊換票、人工驗票，效率更高，速度更快。對游客和景區(qū)來說，都是一件好事。很多還沒有配置微信售票系統(tǒng)的朋友都擔心系統(tǒng)功能不實用。那么今天小麥就為大家重點講解一下微信售票系統(tǒng)主要功能。 一、門票管理 瘋麥云微票務系統(tǒng)，采用渠道化管理模式獨立門票管理，管理員可在后臺設(shè)置門票價格等信息，以及操作門票上下架，報價和結(jié)算管理等。 二、客戶管理 系統(tǒng)可實現(xiàn)多維度原始數(shù)據(jù)管理，擁有用戶池，客戶池，游客池原始數(shù)據(jù)管理，有助于景區(qū)有效建立微信會員營銷體系，便于后續(xù)引導游客二次消費。 三、基礎(chǔ)管理 此外，景區(qū)還可在微商城設(shè)置商城公告發(fā)布及基本信息管理，相當于增加了一個及時的官方官方信息發(fā)布渠道。 瘋麥云景區(qū)微票務應用是景區(qū)門票官方最重要的線上分銷渠道。游客通過景區(qū)官方公眾號進入商城購買門票，購票成功后獲得入園二維碼，并通過掃描手機二維碼就能實現(xiàn)快捷入園，是智慧景區(qū)開展微信營銷的有力助手。使門票具有線上預售化的特點，能夠幫助景區(qū)有效緩解窗口售票壓力，結(jié)合自助化驗票設(shè)備實現(xiàn)快捷入園，是實現(xiàn)智能化售票、檢票、入園的必備工具。