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旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大，為景區(qū)帶來(lái)了巨大的客流量。傳統(tǒng)紙質(zhì)票的方式效率低、打印成本高，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)困難。或許客流少的小景區(qū)可以適用紙質(zhì)票，但中大型景區(qū)或客流大的景區(qū)則被迫選擇更好的方式，如電子門票。 <電子門票> 基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)等現(xiàn)代化高科技，可以采用二維碼門票、非接觸式感應(yīng)IC卡等介質(zhì)門票，以自動(dòng)檢票閘機(jī)為出入通道控制設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)散客門票、多人票、團(tuán)體票等種類門票的管理。電子門票的目標(biāo)便是為景區(qū)提供售票、取票、檢票、統(tǒng)計(jì)的全方位自動(dòng)化票務(wù)設(shè)備，高效率、低成本地完成票務(wù)管理。 與紙質(zhì)門票不同，電子門票具有以下特點(diǎn)： 1、保密性好 目前電子門票主要采用二維碼或條碼的方式，由檢票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別 2、自動(dòng)生成報(bào)表 電子門票全程采用微信、支付寶等電子貨幣支付，各個(gè)售票口的售票人數(shù)、金額都會(huì)反映在數(shù)據(jù)中心，清晰可見(jiàn)，隨時(shí)都可打印各種報(bào)表，如數(shù)據(jù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表。 3、安全性高 電子門票采用SaaS系統(tǒng)（軟件即服務(wù)），供應(yīng)商設(shè)置的安全控制和協(xié)議，是任何個(gè)體無(wú)法在自己網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)上使用的，用更加嚴(yán)密的方式來(lái)確保景區(qū)的數(shù)據(jù)安全。 4、實(shí)時(shí)性強(qiáng) 電子門票打通各個(gè)售票端口，能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確判斷門票的真假及門票售賣的數(shù)量、類別、時(shí)間、優(yōu)惠力度。 5、適應(yīng)強(qiáng) 電子門票系統(tǒng)具有開(kāi)放式結(jié)構(gòu)和模塊化功能設(shè)計(jì)，可根據(jù)景區(qū)需求選擇功能應(yīng)用，檢票設(shè)備可多可少、售票端口可增可減，因此小、中、大景區(qū)都可適用。 具備了以上特點(diǎn)的電子門票，相較于紙質(zhì)門票而言，具有提高售檢票效率、減少財(cái)務(wù)損失、提升景區(qū)管理效率、精準(zhǔn)營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)。 電子門票優(yōu)勢(shì)： 1、避免人情票、虛假票及逃票，減少財(cái)務(wù)損失 閘機(jī)通道內(nèi)設(shè)電子識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)核銷門票，虛假票造假成本高、難度大，有效防止無(wú)效票給景區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 2、提高售檢票效率，改善游客體驗(yàn) 電子門票支持景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、美團(tuán)攜程等等OTA平臺(tái)售票，游客多渠道購(gòu)票，分散線下售票壓力。電子門票同時(shí)支持二維碼、IC卡、二代身份證、人臉識(shí)別等檢票方式，閘機(jī)一秒檢票，減少排隊(duì)時(shí)間。 3、推動(dòng)景區(qū)管理升級(jí) 電子門票通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理，可得出每一階段的游客流量分布情況，并通過(guò)豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢，便于合理安排服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)化管理。

近年來(lái)隨著景區(qū)各種二消項(xiàng)目的火熱，現(xiàn)多數(shù)景區(qū)都建設(shè)了一些娛樂(lè)項(xiàng)目，其中不乏一些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。如：重慶云陽(yáng)龍缸秋千（鋼絲突然脫落！網(wǎng)友：送命秋千）。玻璃棧道（當(dāng)時(shí)有游客后面安全繩脫落，現(xiàn)在只有看到景區(qū)類似的推廣就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)評(píng)論）。前段時(shí)間張家界翼裝飛行事件占據(jù)各大新聞媒體頭條。 此類項(xiàng)目對(duì)于游客的的安全有較高的保障要求，相關(guān)政府不斷強(qiáng)調(diào)景區(qū)安全管理，游客人身安全的情況下，大多景區(qū)無(wú)法找到屬于自己的保障供應(yīng)鏈。 那么景區(qū)該做哪些事情呢？來(lái)將景區(qū)意外事故造成的損失降到最低。 第一． 景區(qū)應(yīng)該深度了解游客安全保障的重要性。 第二． 景區(qū)定期進(jìn)行安全維護(hù)檢測(cè)。把一部分收益用來(lái)維護(hù)景區(qū)設(shè)備 第三． 及時(shí)更換已經(jīng)老化的游樂(lè)設(shè)備 第四． 高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目有安全員陪同 以上四點(diǎn)，具體景區(qū)不同實(shí)施方案，做好景區(qū)意外事故的發(fā)生自然而然的減少了。

每年新建的文旅小鎮(zhèn)層出不窮，也不斷有景區(qū)走向消亡。下面是一些景區(qū)的死亡名單及分析。 1. 常州楊橋古鎮(zhèn) 位于江蘇省常州市的楊橋古鎮(zhèn)，地處太湖、西太湖、宜興的中心地帶，距今已經(jīng)有1000多年的歷史。隨著古鎮(zhèn)越來(lái)越受追捧，許多地方紛紛效仿，這也導(dǎo)致不少古鎮(zhèn)都是一個(gè)模子刻出來(lái)的一樣。 失敗原因：古鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略定位有錯(cuò)，缺少商貿(mào)人流以及與老街文化有關(guān)的產(chǎn)業(yè)集支撐，沒(méi)有強(qiáng)大的宣傳廣告的支撐引流和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打包引流。 政府扶持的古鎮(zhèn)，保存了大部分古鎮(zhèn)的原始風(fēng)貌，但原住民的遷出一定程度上還是損壞了古鎮(zhèn)的文化與習(xí)俗，其次，太原始的古鎮(zhèn)雖然古色古香，但是沒(méi)有一定的商業(yè)產(chǎn)業(yè)和推廣，缺少了人氣。 2. 常德德國(guó)小鎮(zhèn) 德國(guó)小鎮(zhèn)位于穿紫河畔，南接七里橋及丹陽(yáng)路，北臨柳葉大道，整個(gè)街區(qū)呈細(xì)長(zhǎng)型。德國(guó)小鎮(zhèn)總經(jīng)營(yíng)面積約2.8萬(wàn)平方米。 環(huán)境很好，只是平時(shí)沒(méi)什么游客。網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)目前德國(guó)小鎮(zhèn)就是幾家賣咖啡、披薩、服裝、酒吧店子，沒(méi)什么特色。 失敗原因：交通壓力大，小鎮(zhèn)設(shè)施配套不完善，建筑風(fēng)格和文化主題單一，經(jīng)營(yíng)管理混亂，商品、飲食以及文化底蘊(yùn)缺少大眾化，沒(méi)有吸引力。 項(xiàng)目定位存在問(wèn)題，小鎮(zhèn)主打異域風(fēng)情，卻沒(méi)有很好的利用歐洲深厚的文化底蘊(yùn)，在引進(jìn)德國(guó)的市場(chǎng)同時(shí)也要配合中國(guó)國(guó)消費(fèi)者的需求，后期運(yùn)營(yíng)管理模式混亂，導(dǎo)致外來(lái)小商小販大量涌入，破壞產(chǎn)業(yè)鏈接。 3. 模客小鎮(zhèn) 余姚的模客小鎮(zhèn)曾入圍浙江省第二批特色小鎮(zhèn)，余姚不僅是文獻(xiàn)名邦，楊梅甲天下，現(xiàn)代工業(yè)下的模具五金、塑料電器也是在全國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)模≡谔鞎r(shí)地利人和的環(huán)境下余姚國(guó)際模具城的啟動(dòng)了，當(dāng)初可謂是轟轟烈烈。 當(dāng)?shù)亟值溃姓幉ㄊ姓酥潦≌彩窍喈?dāng)關(guān)切的。工地去了一趟又一趟，售樓部墻上放滿領(lǐng)導(dǎo)人的照片，省重點(diǎn)工程項(xiàng)目的廣告滿天飛。就是這么好的一個(gè)項(xiàng)目居然已經(jīng)停工一年了，工地雜草叢生，真讓人唏噓不已！失敗原因：政府的承諾沒(méi)有兌現(xiàn)，資金斷裂被迫停工，由于開(kāi)發(fā)商在小鎮(zhèn)創(chuàng)建之前，與模客小鎮(zhèn)概念進(jìn)行了捆綁，造成小鎮(zhèn)部分在談的企業(yè)、客商暫緩到小鎮(zhèn)投資。另外，模具行業(yè)專業(yè)化強(qiáng)，投資成本高，企業(yè)投資很謹(jǐn)慎。 在政府扶持下，特色小鎮(zhèn)成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)熱潮，大批量的特色小鎮(zhèn)興起，各地急于出政績(jī)，模仿復(fù)制，導(dǎo)致題材單一，主題不明確，沒(méi)有創(chuàng)意，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，視覺(jué)疲勞，沒(méi)有吸引力，容易導(dǎo)致小鎮(zhèn)的發(fā)展走下坡路。

智慧旅游以信息化建設(shè)為主要內(nèi)容，旨在提升游客體驗(yàn)，以及充分利用旅游資源提升旅游服務(wù)效率。因此，智慧旅游的智慧體現(xiàn)在服務(wù)的智慧、管理的智慧以及營(yíng)銷的智慧。 智慧旅游服務(wù) 智慧旅游從游客出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游產(chǎn)品預(yù)定支付、享受旅游等多個(gè)環(huán)節(jié)，都能感受智慧旅游帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、定位導(dǎo)航和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交互，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，借以提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更佳的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。 瘋麥云搭建的以SaaS技術(shù)為核心的智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)，幫助景區(qū)打造智慧旅游生態(tài)閉環(huán)，游客通過(guò)線上購(gòu)票，線下取票核驗(yàn)入園，大大提升了游玩體驗(yàn)感。 ? 智慧旅游管理 智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)新一代信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游動(dòng)態(tài)信息。結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。 瘋麥云采用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)手段，及時(shí)全面地積累和分析旅游行業(yè)消費(fèi)者檔案和景區(qū)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)，以多維度、可視化的方式展示數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 ? 智慧旅游營(yíng)銷 智慧旅游通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及時(shí)下熱門，挖掘游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。 瘋麥云借助標(biāo)準(zhǔn)化的管理后臺(tái)和移動(dòng)端巨大流量入口，為旅游企業(yè)量身打造“互聯(lián)網(wǎng)+立體化”營(yíng)銷矩陣，以多元化的互動(dòng)營(yíng)銷工具：包括小程序、微商城、拼購(gòu)、奪寶、嗨搖、全民營(yíng)銷、優(yōu)惠券、微印定制等，幫助用戶拉新、轉(zhuǎn)化、促活、復(fù)購(gòu)、留存和推廣，全面拓寬盈利來(lái)源，實(shí)現(xiàn)一站式營(yíng)銷管理服務(wù)。 瘋麥云為旅游企業(yè)量身打造一個(gè)自主管理、專業(yè)高效的第三方SaaS智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)，集分銷系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能設(shè)備（閘機(jī)、自助售取票機(jī)、手持終端、云票務(wù)設(shè)備等）于一體。 瘋麥云SaaS智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)，從資源、渠道、分銷、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、售-取-檢等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，滿足用戶多樣化的需求體驗(yàn)，致力于成為智慧旅游行業(yè)“用戶首選品牌”。

旅游市場(chǎng)正在隨著時(shí)間慢慢回暖，但每逢節(jié)假日，各景區(qū)市場(chǎng)遭遇擁堵、黃牛倒賣、售檢票壓力大、營(yíng)銷數(shù)據(jù)混亂不清等一些列問(wèn)題，嚴(yán)重影響景區(qū)口碑的提升。 那么，究竟如何做才能緩解這一現(xiàn)象呢？瘋麥云，致力于打造智慧旅游行業(yè)用戶首選品牌，為景區(qū)等旅游用戶搭建全棧式產(chǎn)品服務(wù)保障，有效助力景區(qū)旺季分流，解決景區(qū)擁堵問(wèn)題。 下面，小麥給大家分享幾點(diǎn)感悟。 1、景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)約 游客可通過(guò)官網(wǎng)預(yù)約和OTA平臺(tái)門票預(yù)約預(yù)售平臺(tái)預(yù)購(gòu)門票，景區(qū)方依據(jù)各網(wǎng)絡(luò)渠道售票數(shù)量，對(duì)客流量進(jìn)行預(yù)估，并針對(duì)預(yù)估數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的應(yīng)急疏散措施。 當(dāng)景區(qū)對(duì)接的分銷渠道多且優(yōu)質(zhì)，游客便能在更大范圍內(nèi)看見(jiàn)景區(qū)產(chǎn)品，從而提前購(gòu)買減少現(xiàn)場(chǎng)售票壓力，從源頭上直接進(jìn)行分流。 2、拓展景區(qū)直銷渠道 景區(qū)自建直銷渠道——微商城，即連接線下旅游多場(chǎng)景，即用即走的虛擬服務(wù)窗口，基于移動(dòng)端的直銷渠道和品牌展示平臺(tái)。游客通過(guò)微信搜索或掃碼就可直接進(jìn)行景區(qū)商城頁(yè)面進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)票。利用微商城進(jìn)行人群分流，可提前把控團(tuán)隊(duì)客流，實(shí)現(xiàn)游客分流，也可通過(guò)票屬性，實(shí)現(xiàn)快速檢票，從而提高景區(qū)分流效率......更多操作見(jiàn)：www.168qqq.cn 3、景區(qū)終端票務(wù)系統(tǒng) 景區(qū)終端票務(wù)系統(tǒng)是利用景區(qū)云票務(wù)、自助售取票機(jī)、閘機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)窗口、自助區(qū)以及工作人員所在區(qū)域點(diǎn)狀式進(jìn)行人群分流。在緊急情況下，還可以通過(guò)增設(shè)移動(dòng)手持機(jī)設(shè)備進(jìn)行更大范圍的人群分流。 4、景區(qū)標(biāo)識(shí)指引 包括景區(qū)窗口標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)、路標(biāo)標(biāo)識(shí)等指引設(shè)置，讓部分游客可通過(guò)標(biāo)識(shí)自助購(gòu)-取-檢等，一定程度上可將團(tuán)體及散客進(jìn)行分流以及解決工作人員解決游客疑問(wèn)的工作壓力。 5、有效數(shù)據(jù)監(jiān)控 高峰期通過(guò)園區(qū)實(shí)時(shí)客流監(jiān)測(cè)，對(duì)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合管理，景區(qū)可對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)判并制定相應(yīng)的緊急備案和限流措施。例如：在園區(qū)內(nèi)游客量達(dá)到預(yù)警閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒現(xiàn)場(chǎng)工作人員停止售檢票，景區(qū)電子屏幕顯示信息提示游客先前往周邊其他景區(qū)游玩。 關(guān)于瘋麥云 瘋麥云，打造智慧旅游行業(yè)用戶首選品牌，從資源、渠道、分銷、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、售-取-檢環(huán)節(jié)等多方面入手，為景區(qū)等旅游用戶搭建全棧式產(chǎn)品服務(wù)保障。至今已對(duì)接驢媽媽、馬蜂窩、攜程、去哪兒、美團(tuán)、同程旅行等等主流OTA以及對(duì)接多個(gè)知名旅行社100000+優(yōu)質(zhì)分銷渠道，減少現(xiàn)場(chǎng)售票壓力，有效助力景區(qū)旺季分流，解決景區(qū)擁堵問(wèn)題。

近年來(lái)不少傳統(tǒng)景區(qū)為了提升管理效率及服務(wù)質(zhì)量，更合理地分流游客等，紛紛啟動(dòng)了刷臉入園的新模式，2019年以來(lái)就有包括揚(yáng)州園林、三峽大壩旅游區(qū)在內(nèi)的多家景區(qū)采用了這一入園規(guī)則。還有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018，國(guó)內(nèi)已有超過(guò)65家景區(qū)鋪設(shè)了人臉識(shí)別設(shè)備。 我國(guó)游客的旅游需求隨著生活品質(zhì)的提升得以不斷升級(jí)，這也加劇了景區(qū)對(duì)于現(xiàn)有的硬件配套更新?lián)Q代的需求。為了優(yōu)化旅游體驗(yàn)，近幾年，全國(guó)多地景區(qū)都在嘗試SaaS智慧旅游云平臺(tái)的搭建，配合線下智能硬件設(shè)備的鋪設(shè)其中來(lái)解決景區(qū)管理上的難題。因此，刷臉入園成為不少景區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。自18年“十一”期間，有機(jī)構(gòu)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)已有秦始皇兵馬俑、華山等65家知名景區(qū)開(kāi)始采用AI“刷臉游”服務(wù)。 游客提前進(jìn)行人臉信息采集，在景區(qū)出入園時(shí)則無(wú)須出示門票與身份證，人臉識(shí)別閘機(jī)可自動(dòng)對(duì)游客臉部進(jìn)行掃描確認(rèn)，只需1秒便可極速進(jìn)入景區(qū)游玩，有效規(guī)避景區(qū)出入口滯留擁堵現(xiàn)場(chǎng)。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這種方式一定程度上也可有效解決假票、漏票，等問(wèn)題。加之后臺(tái)大數(shù)據(jù)的精密計(jì)算，能夠更加科學(xué)地進(jìn)行景區(qū)人群分流及時(shí)對(duì)入園游客量進(jìn)行控制。 瘋麥云作為SaaS旅游云領(lǐng)航者，在業(yè)界率先開(kāi)啟刷臉旅游；肩負(fù)著旅游票務(wù)改革創(chuàng)新的重任，瘋麥云亮相的人臉黑科技產(chǎn)品在識(shí)別速度、采集渠道及應(yīng)用場(chǎng)景上，均領(lǐng)跑行業(yè)。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)與技術(shù)投入： (1)人臉識(shí)別從1s到0.5s的突破； (2)實(shí)現(xiàn)單線到全渠道的人臉采集渠道的突破； (3)完成多個(gè)旅游業(yè)態(tài)場(chǎng)景覆蓋； (4)離線驗(yàn)證方案的納入，為景區(qū)保駕護(hù)航。 AI刷臉游時(shí)代，瘋麥云以前瞻性的飽和投入，實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧旅游的延展與創(chuàng)新，并領(lǐng)跑景區(qū)數(shù)字旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，在智慧化轉(zhuǎn)型中贏得更多商機(jī)。瘋麥云期待與您的合作！

自旅游業(yè)發(fā)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有人得出：繼酒店、線路、機(jī)票后，景區(qū)門票已成為第四大線上旅游市場(chǎng)的結(jié)論。從2018年中國(guó)旅游電子門票年度研究報(bào)告來(lái)看，過(guò)去一年時(shí)間里，電子門票線上銷售總額高達(dá)237.64億元，同比上升26%。這也是電子門票在線交易額第4年持續(xù)增長(zhǎng)。這意味著，線上預(yù)訂已成為主流的門票訂購(gòu)渠道之一。 與此同時(shí)，新的問(wèn)題也隨之產(chǎn)生：景區(qū)電子門票主要是通過(guò)攜程、驢媽媽等OTA平臺(tái)銷售，這些平臺(tái)或采取抽傭，或要求低價(jià)，電子門票銷售的話語(yǔ)權(quán)幾乎都掌握在平臺(tái)手中。那么，在這個(gè)線上交易時(shí)代，景區(qū)又該如何制定售票策略呢？ 大量的調(diào)查顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)以及在線旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，線上訂購(gòu)電子門票已經(jīng)成為了大眾接受的方式。但是，我們又無(wú)法忽略一個(gè)問(wèn)題：2018年，中國(guó)景區(qū)門票預(yù)訂總交易額高達(dá)1441億，電子門票占比僅達(dá)16.49%。這說(shuō)明什么？超過(guò)80%的游客還是在到達(dá)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)后才買票。 同時(shí)，瘋麥云也發(fā)現(xiàn)，很多景區(qū)處理線下購(gòu)票，都采用了在現(xiàn)場(chǎng)張貼OTA購(gòu)票二維碼，或者直接告知游客去這些第三方平臺(tái)購(gòu)票的方式。 對(duì)景區(qū)而言，結(jié)算是相對(duì)方便了些。但不可忽略的是，大部分平臺(tái)都會(huì)要求特價(jià)或直接抽傭。按估算2018年的電子門票傭金收入已經(jīng)達(dá)到了20億元左右。如果平臺(tái)可以從每張門票賺取5塊，一個(gè)年流量百萬(wàn)級(jí)的游客就將損失500W的利潤(rùn)。 但是，官方和平臺(tái)的差價(jià)對(duì)游客的影響其實(shí)微乎其微。如果游客大老遠(yuǎn)地走到了景區(qū)大門，可能會(huì)因?yàn)槠眱r(jià)的三五塊之差而放棄游玩嗎？這種可能性很小。因此，將線下游客引至第三方平臺(tái)完全是不必要的舉措。 將線下游客引導(dǎo)到線上，這樣的思路本身沒(méi)有問(wèn)題。但在獲客成本日益攀升的今天，把流量掌握在自身手中才能發(fā)揮更大的價(jià)值。瘋麥云建議，景區(qū)最好實(shí)現(xiàn)“線下售票線上化”。也就是說(shuō)，我們可以通過(guò)在售票窗口張貼二維碼等方式，將線下的游客引導(dǎo)至線上的官方電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流量的匯集。 除了景區(qū)門票、交通，景區(qū)還可以通過(guò)第三方選擇增加智慧服務(wù)體驗(yàn)入口，豐富產(chǎn)品種類，既可以帶給游客更便捷的游覽體驗(yàn)，也有利于帶動(dòng)景區(qū)的二次消費(fèi)收入增長(zhǎng)。同時(shí)，景區(qū)在與第三方合作時(shí)，應(yīng)該有所選擇。 第一，?制定統(tǒng)一的銷售政策。在門票改革的大背景下，景區(qū)更需要通過(guò)多樣化的銷售策略（特接、免費(fèi)、折扣等）應(yīng)對(duì)降價(jià)帶來(lái)的沖擊。而在與平臺(tái)洽談合作的時(shí)候，也應(yīng)該盡可能的按官方的政策銷售。 第二，?平臺(tái)最好能夠與園區(qū)的售票系統(tǒng)達(dá)打通。這樣既可以統(tǒng)合數(shù)據(jù)，也便于直觀地了解和對(duì)比各個(gè)渠道的銷售情況。 第三，?不管是與何種渠道合作，都要確保資金安全、及時(shí)地匯到公司賬戶。近兩年旅游公司破產(chǎn)、倒閉的事時(shí)有發(fā)生，選擇渠道應(yīng)該慎重。 專業(yè)的瘋麥云智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)針對(duì)景區(qū)提供豐富多樣的門票類型，管理方可在后臺(tái)靈活設(shè)置多種售票策略，也可統(tǒng)一管理不同渠道，從而有效解決景區(qū)售票難題，讓景區(qū)不再為銷售門票花費(fèi)過(guò)多精力和成本。

吸引游客二次消費(fèi)，對(duì)智慧旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)老生常談的話題。但自2018年“門票改革”以后，增加二次消費(fèi)收入，已然成為了未來(lái)決定景區(qū)生死存亡的關(guān)鍵。要知道，即使在消費(fèi)降級(jí)的今日，迪士尼的二次消費(fèi)綜合收入占比也能達(dá)到60%以上，而我國(guó)大部分景區(qū)二次消費(fèi)收入占比甚至仍不到10%。過(guò)度依賴門票收入，必然無(wú)法抵御門票降價(jià)的沖擊。 然而擺在眼前的難題是：大部分的景區(qū)，不會(huì)打造IP，也很難設(shè)計(jì)出“叫好又叫座”的文創(chuàng)產(chǎn)品；同時(shí)，由于景觀形態(tài)本身及預(yù)算限制，有的景區(qū)也很難打造合適的游樂(lè)項(xiàng)目。那么，普通的中小景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)呢？ 目前，業(yè)內(nèi)談到景區(qū)如何刺激二次消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，更多的還是建議景區(qū)通過(guò)自身拓展二次消費(fèi)項(xiàng)目的方式來(lái)建立新的盈利模式。例如，增加娛樂(lè)項(xiàng)目，打造文創(chuàng)產(chǎn)品，構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景等等。誠(chéng)然，這些方法用好了，確實(shí)能給景區(qū)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。可要是用不好呢？別說(shuō)拉動(dòng)二次消費(fèi)，甚至連投入的大額成本都直接打了水漂。 這也是為什么國(guó)內(nèi)一部分中小景區(qū)遲遲沒(méi)有開(kāi)展二次消費(fèi)的原因。那么，有沒(méi)有一種穩(wěn)中求進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)較低的商業(yè)創(chuàng)新模式呢？ 答案是肯定的。 在這個(gè)合作共贏的時(shí)代。共享意識(shí)已經(jīng)滲入每一個(gè)行業(yè)中。景區(qū)同樣也可以投入合作的懷抱中。給大家分享這樣一個(gè)思路：很多景區(qū)都喜歡把前來(lái)景區(qū)游玩的游客吸引到自己的官方公眾號(hào)上，再通過(guò)公眾號(hào)推送活動(dòng)信息。這實(shí)在不是明智的做法。試想一下，公眾號(hào)的粉絲大多都是到過(guò)景區(qū)的人，一般很少會(huì)有人重復(fù)前往同一個(gè)景區(qū)。這樣的推送，對(duì)游客更多的是一種打擾，很容易引發(fā)取關(guān)。 但是，游客除了前往景區(qū)，通常還會(huì)訂購(gòu)交通、住宿等其他旅游產(chǎn)品，如果大量的景區(qū)、酒店、餐館、旅行社等等旅游企業(yè)，都把游客都引向同一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)再利用算法，根據(jù)游客的屬性和消費(fèi)偏好，有針對(duì)性地向游客推薦目的地相關(guān)的旅游產(chǎn)品。 這就是瘋麥云“智慧旅游”戰(zhàn)略中全新的旅游村商業(yè)模式，對(duì)于我們規(guī)模較小的景區(qū)無(wú)疑來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。景區(qū)將游客引入平臺(tái)，就與游客建立了關(guān)聯(lián)屬性。只要游客在平臺(tái)產(chǎn)生任何的消費(fèi)行為，景區(qū)就能從商家獲取相應(yīng)的傭金。實(shí)質(zhì)上，就是通過(guò)共享游客購(gòu)買力的形式，帶動(dòng)景區(qū)的收入增長(zhǎng)。 像線路、酒店、租車等業(yè)務(wù)，在線交易返傭比例往往都是比較高的，這種多方業(yè)態(tài)的合作，還可以為景區(qū)帶來(lái)持續(xù)的高額返傭。對(duì)景區(qū)自身而言，也無(wú)疑是一種低投入高回報(bào)的事。同樣的，這時(shí)候景區(qū)的營(yíng)銷推廣也將變得更為精準(zhǔn)。 平臺(tái)匯聚了來(lái)自全國(guó)各地的大量游客，同時(shí)根據(jù)算法機(jī)制，平臺(tái)還將把景區(qū)主動(dòng)推薦給周邊地區(qū)及有相關(guān)旅游偏好的游客群體，這樣的推廣，將變得更為精準(zhǔn)有效。相比起從前的自建公眾號(hào)推廣方式，其推廣效果、轉(zhuǎn)化效果必然更明顯。景區(qū)獲客難的情況，也會(huì)得到顯著的改善。

老一輩人心中的“南泥灣”，是延安一塊水土肥美之地，是41年三五九旅開(kāi)展的屯墾自給的著名大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)。這個(gè)極具時(shí)代感的詞匯進(jìn)入到九零后的眼中，是8.4號(hào)華為如期啟動(dòng)的“備胎”計(jì)劃。在疫情的影響和美國(guó)的瘋狂打壓下，為了規(guī)避應(yīng)用美國(guó)技術(shù)制造的終端產(chǎn)品，華為加快上馬“南泥灣”項(xiàng)目，加大相關(guān)技術(shù)人員的招聘力度，以求盡快實(shí)現(xiàn)“去美化”。 “南泥灣”在不同時(shí)代背景下的精神內(nèi)核 抗戰(zhàn)時(shí)期的“南泥灣”，是軍隊(duì)在南泥灣這塊土地上開(kāi)展的大規(guī)模生產(chǎn)活動(dòng)，其精神內(nèi)核在于克服經(jīng)濟(jì)困難，艱苦奮斗，自力更生。 2020年，華為用“南泥灣”命名的這個(gè)項(xiàng)目，其寓意遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“在困境期間，希望實(shí)現(xiàn)自給自足”這個(gè)表象，更多是通過(guò)自有芯片和操作系統(tǒng)的大范圍應(yīng)用展示科技企業(yè)中“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的重要性。“南泥灣”項(xiàng)目中的智慧屏早已搭載“鴻蒙”系統(tǒng)，占比很重的筆電版塊也極有可能采用自有芯片，消費(fèi)業(yè)務(wù)上“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的應(yīng)用，極大的降低了美國(guó)的威脅后果，邁出了“去美化”的重要一步。 如同中國(guó)政府高瞻遠(yuǎn)矚提前數(shù)十年在發(fā)展中國(guó)家布局“支持中國(guó)的聲音”，任正非，這位有著極強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家在2012就開(kāi)始規(guī)劃“鴻蒙”系統(tǒng)。19年美國(guó)宣布制裁中國(guó)企業(yè)，企圖動(dòng)用全美力量“斷供”華為，讓華為生產(chǎn)的手機(jī)無(wú)法使用谷歌操作系統(tǒng)時(shí)，“鴻蒙一開(kāi)天地寬”。當(dāng)時(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)都有聲音認(rèn)為這是卡爾·薩根的“龍喻”，無(wú)法證實(shí)它的真實(shí)性，但中國(guó)存在擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)的消息一出，成功延緩了美國(guó)制裁的步伐。 市場(chǎng)是最好的閱兵場(chǎng) 美國(guó)制裁華為，將其列入實(shí)體清單，開(kāi)展“清潔網(wǎng)絡(luò)”行動(dòng)，歸根結(jié)底是華為的科技力量對(duì)美國(guó)的科技霸主地位產(chǎn)生了威脅。由此可見(jiàn)，在這個(gè)科技是第一生產(chǎn)力的時(shí)代，無(wú)論是一個(gè)國(guó)家，還是一個(gè)企業(yè)，擁有科技“軟“實(shí)力才是”硬“道理。 這種軟實(shí)力的重要性體現(xiàn)在各行各業(yè)中 如今市場(chǎng)上的票務(wù)軟件不可枚舉，同質(zhì)化程度可與旅游紀(jì)念品一決高下。大部分軟件開(kāi)發(fā)商不是硬件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)行，就是只懂軟件技術(shù)，所以產(chǎn)品很少?gòu)木皡^(qū)業(yè)務(wù)邏輯和用戶使用體驗(yàn)出發(fā)，導(dǎo)致真正的使用者在使用過(guò)程中常常感到不順暢、別扭。而且由于沒(méi)對(duì)景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行研究，大部分的軟件只具備普遍適用性，很難針對(duì)特殊要求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)和及時(shí)更新。 怎么選擇真正適合景區(qū)樂(lè)園的票務(wù)系統(tǒng)呢？市場(chǎng)是最好的閱兵場(chǎng)！“瘋麥云“問(wèn)世以來(lái)獲得客戶們一致交口稱贊，被使用者譽(yù)為“最懂景區(qū)需求“的票務(wù)軟件，最重要的原因是：”瘋麥云“是首家出身于景區(qū)集團(tuán)（三特索道）的景區(qū)樂(lè)園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務(wù)提供商，深耕景區(qū)運(yùn)營(yíng)和信息化多年，十分了解文旅行業(yè)和景區(qū)運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)痛點(diǎn)。 “瘋麥云”SaaS票務(wù)系統(tǒng)是在理順景區(qū)業(yè)務(wù)邏輯的前提下，從景區(qū)使用者的視角出發(fā)研發(fā)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和獨(dú)立業(yè)務(wù)內(nèi)核的票務(wù)軟件，功能全面，設(shè)計(jì)合理，基本覆蓋景區(qū)樂(lè)園所有業(yè)務(wù)需求。模塊化的功能設(shè)計(jì)，使得不同業(yè)態(tài)的景區(qū)樂(lè)園可按需選擇，針對(duì)性更強(qiáng)，費(fèi)用更低。 “瘋麥云”SaaS票務(wù)系統(tǒng)是在理順景區(qū)業(yè)務(wù)邏輯的前提下，從景區(qū)使用者的視角出發(fā)研發(fā)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和獨(dú)立業(yè)務(wù)內(nèi)核的票務(wù)軟件，功能全面，設(shè)計(jì)合理，基本覆蓋景區(qū)樂(lè)園所有業(yè)務(wù)需求。模塊化的功能設(shè)計(jì)，使得不同業(yè)態(tài)的景區(qū)樂(lè)園可按需選擇，針對(duì)性更強(qiáng)，費(fèi)用更低。

門票分銷影響著整個(gè)景區(qū)的營(yíng)收，是景區(qū)工作內(nèi)容的重中之重。如何讓景區(qū)擁有更多的分銷渠道，讓景區(qū)賣更多的門票出去，這也是我們最為關(guān)心的問(wèn)題。 瘋麥云依靠扎根旅游行業(yè)三十余年的經(jīng)驗(yàn)，以及通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，將對(duì)景區(qū)而言最有效的幾種分銷渠道融合到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的分銷模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且為景區(qū)提供了傳統(tǒng)分銷渠道以外的全新分銷手段，接下來(lái)就為大家介紹瘋麥云景區(qū)票務(wù)分銷解決方案到底優(yōu)秀在哪里： OTA分銷管理 瘋麥云智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)榫皡^(qū)打通多種OTA分銷接口，幫助景區(qū)與美團(tuán)等OTA平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品直連，實(shí)現(xiàn)門票及訂單無(wú)縫對(duì)接到各大分銷平臺(tái)，實(shí)時(shí)同步門票、訂單、游客等信息；支持線上購(gòu)票與線下入園一體化連接，游客無(wú)需單獨(dú)換票，憑借訂單二維碼或身份證件即可直接入園。 ▲ 瘋麥云對(duì)接主流OTA ● 亮點(diǎn)一：直接對(duì)接，操作便捷 ●?亮點(diǎn)二：簡(jiǎn)化流程，節(jié)約成本 ●?亮點(diǎn)三：無(wú)需換票，游客體驗(yàn)好 同業(yè)分銷 瘋麥云智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)提供便捷的同行采銷功能，分銷商在線申請(qǐng)分銷合作，管理員審核簽約分銷政策，即可快速開(kāi)啟多渠道分銷。從而實(shí)現(xiàn)分銷商通過(guò)手機(jī)就能快速出票，并且支持團(tuán)體出票和為游客代買門票，讓門票分銷更加靈活。 ▲ 瘋麥云旅行社分銷在線報(bào)備 ●?亮點(diǎn)一：便捷操作，隨時(shí)下單 ●?亮點(diǎn)二：掌控信息，預(yù)先安排 ●?亮點(diǎn)三：支持多種結(jié)算方式 全民分銷 瘋麥云獨(dú)家景區(qū)合伙人計(jì)劃，如酒店、民宿、出租車、個(gè)人導(dǎo)游、景區(qū)員工等，通過(guò)分享發(fā)展的用戶購(gòu)買景區(qū)門票或是景區(qū)商城商品，合伙人可以得到銷售提成，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣的裂變。 ▲ 瘋麥云全民分銷 ●?亮點(diǎn)一：全渠道分銷，裂變式推廣 ●?亮點(diǎn)二：推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制多樣化 ●?亮點(diǎn)三：系統(tǒng)打通入園快捷 瘋麥云票務(wù)系統(tǒng)不只解決景區(qū)的售票問(wèn)題，還在幫助景區(qū)管理分銷渠道的基礎(chǔ)上，真正做到了為景區(qū)拓展更多的分銷渠道，實(shí)現(xiàn)增加營(yíng)收的最終目標(biāo)，另外還可幫助景區(qū)全面突破在效率、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)等各個(gè)方面存在的問(wèn)題和障礙，建立真正的智慧景區(qū)生態(tài)體系，讓景區(qū)既能將精力回歸到提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)上，又能獲得最高的投資回報(bào)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。